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Karel DE BIE

TOURS

En résumé

Offrir un service de qualité, dans des technologies parfois très complexes, fait partie de mes priorités.

Mes compétences :
Management équipe support/ HelpDesk et prestataire
Gestion de budget IT (Téléphonie / Data / Parc / I
Système 2003/2008/2012 Active directory / AS400 /
Messagerie Exchange/ Lotus Notes Domino (Ironport)
Sécurité et Reseaux IP VPN/ MPLS (Websense Cloud,
Sauvegarde et DRP (Baracuda cloud, Backup exec, do
deploiements XP/Win7 , office 2010/office 365
Téléphonie VOIP et classique (Alcatel OXO/OXE, Nor
Mobilité (iPad/ iPhone / Android / Blackberry)
GLPI
SCCM

Entreprises

  • Hays Recruiting Experts Worldwide - Responsable Informatique

    2007 - maintenant  Participation active à la révision l’organisation SI en vue de externalisation d’une partie de la production informatique
     Definition des SLA internes et externes à l’entreprise en accord avec le business et publication des indicateurs clés de performance définis
     Harmonisation des outils et systemes (Telephonie, postes de travail, Data, Lan, internet) avec renegociation des contrats.
     Remise en conformité et ajustement des outils comptables SAGE, ETAFI et Nav
     Automatisation des processus back-office
     Validation des evolutions techniques et budgetaires à court et moyen terme.
     Management d’une équipe support croissante et plusieurs prestataires.
  • Eliokem Materials and Concepts (Omnova Solutions) - Responsable Support et Infrastructure

    2002 - 2006  Refonte complète de l’infrastructure ex-GoodYear pour Eliokem
     creation salles blanche sur deux sites avec replication des données
     Migration des liens en MPLS pour faciliter l’intégration ou la croissance
     Installation d’une infrastructure complète dans une nouvelle usine en Chine.
     Remplacement de la téléphonie en IP PBX sur 4 sites (dont 2 classés SEVESO)
     Securisation des réseaux, stations et serveurs avec supervision centralisé
     Management de 2 Administrateurs, 2 technicien (en France, Chine et aux USA)
  • Colirail (EHDH-EUROTRANSPHARMA Ciblex) - Responsable Informatique

    1999 - 2002  Creation d’un HelpDesk interne et clients
     Optimisation des achats et standards
     Harmonistation des infrastructures suite au rachat et fusion de deux Sociétés concurrentes
  • Fast Maintenance Informatique - Responsable Exploitation en SSII

    1995 - 1998  Gestion emploi du temps d’une equipe de 10 techniciens sur le grand Sud
     Détaché permanent sur site client (BAE, Airbus et ATR)
     Responsable equipe support IT Ministère de l’Industie

Formations

Réseau

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