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Karina DONADIEU DE LAVIT

CRÉTEIL

En résumé

16 années d'expérience dans divers univers du Retail et en Grands Magasins me permettent d'avoir un regard objectif sur la gestion des points de vente ou des marques dont j'ai eu la responsabilité.

Ma force est l'analyse rapide de la situation au sein d'un point de vente et la proposition de plans d'actions afin de permettre le développement du chiffre d'affaire du point de vente.
L'accueil, le sens du service client et la gestion du bon stock sont les points primordiaux dans l'atteinte des objectifs commerciaux.

Manager de terrain, j'anime mes équipes et les accompagne dans le développement de leur chiffre d'affaire.
Cette présence terrain m'a donné le gout du partage , le sens de l'écoute et m'a permis de développer des qualités de pédagogue et c'est pour cela que la Formation est un point important durant mon parcours professionnel. (Enseigner, partager et déléguer..)


Pour atteindre mes objectifs, j'utilise mes compétences en:
- Gestion des coûts et des dépenses de chaque magasin.
- Création et la mise en place de procédures
- la création d'un plan merchandising et l'élaboration d'un planning annuel
- Création et la mise en place d'opérations commerciales
- Gestion optimale d'un stock magasin (inventaires...)
- Gestion du personnel ( recrutement, animation, responsabilisation des équipes, évaluation)
- Formation des équipes (accompagnement dans le développement des compétences, formation)
- Audit de magasin


et Ma valeur Ajoutée est:
- persévérance
- autonomie
- esprit d'analyse
- sens de l'organisation
- proactivité et réactivité
- goût pour les challenges
- communication
- dynamisme

Si vous recherchez une personnalité vive, et passionnée n’hésitez pas à me proposer votre challenge.
Je suis mobile géographiquement.



Mes compétences :
Gestionnaire
Organisée
Dynamique
Autonome et responsable
Management d'équipe
Formation
Indicateurs de performances
Actions commerciales et marketing
Procédures internes et de contrôle
Merchandising
Recrutement
Animation commerciale
Analyse
Prendre des initiatives

Entreprises

  • La Fiancée du mekong - Directeur magasin

    2016 - maintenant Mise en place de standards dans l'animation commerciale.
    Fidélisation de la clientèle par un conseil client personnalisé.
    Management d'une équipe

  • .. - Conseil en développement commercial

    2014 - 2015 Analyse, identification des difficultés et apport de solutions

  • Farrow & Ball - SHOWROOM MANAGER

    2013 - 2014 Analyse du point de vente pour proposer des solutions afin de développer le chiffre d'affaire.
    - Remise en état du stock de marchandises et contrôle de la démarque
    - Réorganisation du travail de l'équipe de vente afin de répondre au mieux au besoin de la clientèle
    - Offre d'un service client haut de gamme axé sur l'accueil
    - Gestion au quotidien du point de vente avec présence terrain.

  • Materis - RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL

    Clichy 2011 - 2013 MISE EN TEINTE éditions Tollens
    * Développement commercial ;
    - Développement de l'activité boutiques: proposition d'une offre de produits complémentaires, création et mise en place d'opérations promotionnelles, élaboration d'un plan merchandising boutiques, mise en place de procédures, contacts avec les journalistes
    - Analyse et optimisation des stocks de chaque point de vente
    - Sélection et développement de l'offre commerciale haut de gamme avec rencontre de fournisseurs de revêtements de sols et murs,
    - Recherche et développement de nouvelles collections de peintures. ;
    - Participation à l'élaboration et au lancement du nouveau site internet Mise en Teinte

    * Management des équipes (11 personnes):
    - Gestion de l'organisation du travail: plannings, nomination et formation de responsables de points de vente, évaluation annuelle des responsables de magasin (EAE) ;
    - Recrutement

    * Développement administratif ;
    - Etude de la marge avec recherche du bon prix d'achat et du meilleur prix de vente en fonction du produit et de la concurrence. ;
    - Contrôle des frais généraux et validation des coûts. Etude de la rentabilité des points de vente

    * Interface entre tous les services du Groupe (marketing, achat, R&D, web marketing, comptabilité...) et les boutiques pour optimiser le développement commercial de Mise en Teinte. ;

  • BHV groupe Galeries Lafayette - Responsable de Département

    Paris 2006 - 2011 Durant 5 ans, j'ai eu l'occasion de gérer tous les secteurs de l'équipement de la personne: Femme-Enfant-Jouet-Lingerie, puis Homme-Accessoires-Beauté--Bagage.

    Un remodeling complet de l'univers de l'équipement de la personne a eu lieu en 2010 et nous a permis d'affiner notre offre client.(2000 m2) en partenariat avec la centrale d'achats des Galeries Lafayette.
    Mes fonctions:
    - Management d'une équipe composée d'employés BHV et de démonstrateurs fournisseurs (allant jusqu'à 15 personnes). Faire de l'accueil client une priorité dans le métier.
    - Gestion des opérations commerciales (6 jours, Offres privées, Catalogue du Jouet, St Valentin, Rentrée des classes...)
    - Etude des résultats semestriels par marque, présentation et proposition et négociation des objectifs semestriels avec la direction de la centrale d'achats des Galeries Lafayette
    - Gestion du stock (contrôle, approvisionnement, inventaires, surstock...)
    - Partenariat avec des fournisseurs pour développement d'animations commerciales.

  • L'Homme Moderne - Directeur de Magasin mégastore

    2000 - 2006 * Direction de 2 magasins dans le centre de Paris dont celui du Passage du Havre (Magasin Flagship)

    Recrutement, formation et management d'équipes allant jusqu'à 25 personnes en période de fêtes.
    Formation des nouveaux directeurs et directeurs adjoints puis création du Service Formation.
    Réorganisation des équipes et des fonctions au sein du magasin.
    Instauration de mise en avant en fonction des saisons. création de vitrines à thèmes.
    Développement du CA par la responsabilisation des collaborateurs et la mise en place de challenges. Suivi des indicateurs de performances afin d'être réactive et de pouvoir élaborer des plans d'actions.
    Gestion du stock et inventaires tournants.

    * En 2004, Création du Service Formation et mise en place de formations ventes pour les équipes.

  • Nature et Découvertes - Directeur Adjoint de Magasin

    Toussus-le-Noble 1998 - 2000 Gestion de l'univers librairie et musique.
    Management des équipes: recrutement, animation,développement de leurs compétences gestion des plannings.
    Commandes d'achats hebdomadaire
    Suivi du compte d'exploitation et gestion du stock
    Mise en place des vitrines et des zones événementielles

Formations

Réseau

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