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Karine CERF

Puteaux

En résumé

Mon parcours est atypique puisque mon expérience professionnelle relève d'un domaine différent de celui de ma formation initiale. Cette polyvalence qui me caractérise démontre une très forte adaptabilité et une capacité à prendre en compte de nouveaux domaines de compétences. L'acquisition de nouvelles compétences dans des secteurs d'activités différents fait partie de mes motivations.
Ma rigueur et mes aptitudes relationnelles me permettent d'envisager ces nouvelles perspectives, ainsi que de nouveaux projets nécessitant initiative et créativité.

Entreprises

  • Osiatis

    Puteaux maintenant
  • Econocom - Responsable Offres Services

    Puteaux 2016 - maintenant Mise en œuvre de la roadmap stratégique des offres services. Product Manager sur l'offre end-user services
  • Econocom - Consultant Innovation et nouvelles offres

    Puteaux 2013 - 2016
  • ECONOCOM OSIATIS - Consultante Services aux Infrastructures

    Puteaux 2001 - 2014 Avant-vente :
    Réponse aux appels d'offres Infogérance (Français et anglais) - Orienté Services aux utilisateurs
    Constitution d'un référentiel documentaire

    Formation ITIL :
    Développement de l'offre de Formation ITIL et réalisation.
    - Réalisation d'un support pour les formations certifiantes " ITIL, les fondamentaux ".
    - Contractualisation avec l'EXIN pour devenir un centre agrée.
    - Formatrice

    Audits de production informatique :
    Réalisation, en qualité de Chef de Projet, d'audits de services informatiques.

    Réorganisation des prestations de Help Desk selon ITIL :
    Etude des procédures définies dans le cadre de la prestation et mise à niveau par rapport au référentiel ITIL.
  • S.A.I.M. (Société d’Assistance et d’Information Multiservices) - Consultante Juridique

    1999 - 2000 Réponse aux consultations des abonnées et constitution des dossiers transmis aux cabinets d’avocats affiliés.

Formations

Réseau