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Karine CHAVOT

Crolles

En résumé

Principales Compétences:

- Pratiquer quotidiennement la langue Anglaise (TOEIC 2011 945/990 points)
- Espagnol Commercial
- Analyser, évaluer les composantes d’un marché international, la géopolitique et la macroéconomie internationale, diriger des études de marchés
- Analyser les problématiques et proposer des solutions
- Hiérarchiser les objectifs
- Motiver des équipes / Former une équipe
- Etre capable de quantifier la criticité d’un acte commercial
- Ecouter et comprendre les attentes et besoins du client, créer une relation de confiance
- Utiliser les stratégies et techniques de négociation
- MS Office : très bonne connaissance – Utilise SAP / Movex / Outlook / LotusNotes et SalesForce (CRM) / SAGE

Mes compétences :
Commercial
Export
International
ventes

Entreprises

  • Petzl - Chef de Projet ADV

    Crolles 2018 - maintenant

  • Vicat - RESPONSABLE ADV France et Export

    L’ISLE D’ABEAU 2017 - 2018

  • Vicat - Assistante Commerciale Export

    L’ISLE D’ABEAU 2013 - 2017

  • PRESI - Assistante Commerciale export

    eybens 2012 - 2013 Développement commercial des filiales et autres clients export, formations,
    Gestion opérationnelle des affaires : saisie et suivi des commandes, devis, fichiers clients, douanes, garanties de paiement, crédits documentaires, assurances.
    Coordination avec les services de production, R&D, achats, financiers, marketing et ventes.

  • ENTEGRIS SAS - Assistante Commerciale Export Trilingue (en alternance)

    MOIRANS 2008 - 2011 Représentante Service client Europe.

    Poste occupé à 70% dans le cadre d'un contrat de professionnalisation
    1 an en Licence de Management et développement commercial à l'international
    2 ans en Master de Stratégie et Développement commercial international

    - Gestion des commandes
    - Gestion des devis
    - Gestion des fichiers clients
    - Gestion des litiges

    Responsable ADV Grand Compte
    Gestion Stock Spéciaux (en remplacement)

    2 formations réalisées:
    1) Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau CRM (Salesforce.com)
    2) Formation service ADV aux nouveaux Incoterms 2010

    Utilisation quotidienne de LotusNotes, Microsoft Office, SAP et Salesforce.com (CRM)

  • DIAGER SAS - Assistante Commerciale Export Trilingue (en alternance)

    2006 - 2008 Assistante Service Client Grand Export

    Poste occupé à 50% dans le cadre d'un contrat en alternance - Réalisation d'un BTS commerce international.

    - Gestion des commandes, devis, fichiers et litiges clients
    - Préparation d'un salon professionnel aux Emirats Arabes Unis

    Utilisation quotidienne de Microsoft Office, CRM et ERP (Movex)
    Langues parlées au quotidien: Anglais et Espagnol

Formations

  • Wesford (Grenoble)

    Grenoble 2009 - 2011 Stratégie et développement commercial international

    Master obtenu en Juin 2011

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Grenoble 2008 - 2009 Management des Affaires Internationales

    Licence en alternance obtenue en 2009.

    Master de Management Commercial en Affaires Internationales en cours d'obtention.

Réseau

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