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Karine DELIÈRE

  • Capgemini Technology Services
  • Resource Management

Montpellier

En résumé

Forte d'une expérience de 18 ans en société de services informatiques, d'abord en tant qu'Ingénieur d'étude NTIC puis Responsable des ressources externes, je souhaite aujourd'hui échanger ce savoir-faire contre une nouvelle expérience.
L'idéal serait pour moi de mettre en place ou optimiser un processus d’achat de sous-traitance, basé sur une collaboration efficace entre les Opérations et le service Achats, alliant rentabilité et respect du cœur de métier de l’entreprise.
Je peux également m’investir sur du resource management, du recrutement ou sur un rôle similaire nécessitant un bon relationnel, le sens du service, de la facilitation ainsi qu’un aspect « coaching ».
J’aime la diversité dans les tâches, la communication, et surtout, progresser, non par ambition mais par goût de l’apprentissage.
Je suis à votre entière disposition pour échanger, en toute simplicité.

Mes compétences :
Sourcing
Gestion de contrats
Appels d'offres
Négociation
Achats
Gestion de projet
Communication
Contrôle qualité
Suivi fournisseurs
Relation fournisseurs
Relationnel
Gestion des compétences
Management
Middle Office Support
Gestion des ressources humaines
Contractualisation
Recrutement informatique
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Capgemini Technology Services - Resource Management

    Autre | Montpellier (34000) 2020 - maintenant - Gestion des CV
    - Reporting

  • Capgemini - Chargée de Mission Handicap

    Ressources humaines | Montpellier (34000) 2018 - 2019 - Déployer les actions en faveur de l'emploi des travailleurs en situation de handicap prévues dans le cadre de l'Accord d'entreprise sur le Handicap.
    - Suivi et gestion de 17 travailleurs en situation de handicap.
    - Reporting auprès de la Direction du Programme de la Mission Handicap.
    - Bilan de l'activité auprès des Instances Représentatives du Personnel.

  • Capgemini - External Resource Manager

    SURESNES 2010 - 2017 Gestion nationale de la sous-traitance (prestations intellectuelles) pour la division Financial Services, pour les sites de Paris, Nantes et Montpellier :
    - sourcing
    - négociation
    - contractualisation
    - suivi de KPI (Key Performance Indicators) et reporting
    - évaluations qualité des prestations et fournisseurs
    - collaboration transverse : Direction des Opérations, Direction Financière, Direction Juridique, Direction des Achats.
    Entre 40 et 100 intervenants gérés.

  • Groupama - Ingénieur Homologation

    Montpellier (34000) 2009 - 2009 Homologation de la version 341 de Sigma.

    Passage de scénarii de test pour les applications Sigma et Octave avant leur mise en pré-production en caisse régionale.

    Environnement technique : DB2, TSO, Web

  • Crédit Agricole - GIE EXA - Ingénieur Support

    2007 - 2009 Gestion des incidents 2nd niveau pour la cellule Qualité Opérationelle, puis pour le Service Desk.
    Relation avec les tours de contrôle, les études (R & D) et les partenaires extérieurs.
    Mise à niveau des bases de connaissances.

    Environnement : Windows 2000, Citrix, Lotus Notes, ARS Remedy (BMC), Citrix

  • Groupe Sup de Co Montpellier Business School - Administrateur Support

    Montpellier 2006 - 2007 Support aux utilisateurs : messagerie, bureautique, réseau.
    Organisation et mise en place d'une base de connaissances.
    Installation et paramétrage d'outils divers.
    Surveillance des serveurs.

    Environnement technique : Exchange 5.5, XP, Windows 2000, Windows Server 2003, Active Directory

  • Amue - Responsable Contrôle et Tests

    Paris 2005 - 2006 Sur la TMA Apogée :
    - Rédaction de modèles de documents et normes de documentation.
    - Gestion des phases d'Intégration : élaborer la stratégie de test, les plans de test d'intégration, les fiches de test, les fiches d'anomalie et les bilans d'intégration.
    - Détermination et mise en place des actions correctives nécessaires sur chaque phase du projet (de la conception à l'intégration) suite à la Prise en main de la TMA.
    - Paramétrage et déploiement d'un outil de gestion des anomalies (Mantis).

    Environnement technique : Oracle Developer 6i, PHP, MySQL, EasyPHP, Windows XP, Mantis

  • Crédit Agricole – GIE ARMONI - Ingénieur Support

    Montrouge 2005 - 2005 Assurer dans la cellule Quality Of Services (QOS) la gestion de 2nd niveau des incidents sur le Nouveau Poste de Travail Clicky.

    Enrichir la base de connaissances existante.

    Environnement technique : WebSphere 4, CICS, DB2, Windows XP, PHP Nuke

  • Crédit Agricole – APIS - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur Confirmé

    Montrouge 2004 - 2005 Maintenance des applications web du Nouveau Poste de travail Clicky (TP Financier, Emaco).

    Environnement technique : WebSphere 4.0.6, VisualAge 3.5.3, Java, Javascript, XML, HTML, CICS, DB2

    NB : interruption de 6 mois pour congé maternité.

  • Groupe Casino - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur Confirmé

    Saint-Étienne 2003 - 2003 Dans le service Production :
    - Etude et optimisation de la Production sous Websphere,
    - Déploiement, maintenance et support des applications sous Websphere,
    - Organisation et mise en place d'une base de connaissances.

    Environnement technique : WebSphere 3.5.6 et 4, Java, JSP, XML, Servlets, CICS, DB2, AIX, Windows NT, 2000, Windows XP, Apache HTTP Server, SQL.

  • Sanofi - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur

    Paris 2002 - 2003 Sur la TMA "ChemBase" : tests unitaires, validation.

    Environnement technique : Java, JSP, MS Access

  • Crédit Agricole – APIS - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur

    Montrouge 2002 - 2002 Conception, réalisation, intégration de Services Métier Java pour le Nouveau Poste de Travail "Clicky" (projets Eden, Bureau, et Emaco).
    Support Java.
    Rédaction des spécifications techniques.
    Rédaction de la documentation afférente pour permettre l'industrialisation des développements : exemple de développement de services métiers, procédures, utilisation de VisualAge.
    Normes de développement.
    Tests unitaires.

    Environnement technique : Java, Websphere 3.5, VisualAge 3.5.3, XML, CICS, DB2

  • Crédit Agricole – APIS - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur

    Montrouge 2001 - 2002 Conception et réalisation d'un framework Java pour le Nouveau Poste de Travail Clicky et documentation utilisateurs.
    Développement de classes XML (fourniture d'API pour les développeurs).
    Rédaction de la documentation Framework et de son architecture.
    Normes de développement.
    Formation aux utilisateurs du Framework.

    Environnement technique : WebSphere 3.5, VisualAge 3.5.3, Java, XML, Servlet

  • Sanofi - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur

    Paris 2001 - 2001 Conception et réalisation de composants de recherche et d'analyse d'une base moléculaire : conception, réalisation, intégration d'un module Dictionnaire.
    Rédaction fiches de tests unitaires – Déroulement des tests.
    Formation utilisateurs.

    Environnement technique : WebSphere 3.5, DreamWeaver, VisualAge 3.5, Java, JSP, Servlet, HTML

  • Crédit Agricole – APIS - Concepteur - Réalisateur - Intégrateur

    Montrouge 2001 - 2001 Entrée dans le groupe Capgemini au 01/06/2001

    Projet Emaco : migration d'un progiciel CRM bancaire de OS2 vers Windows 2000.

    Environnement technique : Visual Studio 6.0, Visual C++, FCP, Windows 2000, C

  • Triade (groupe Ares) - Ingénieur d'études

    2000 - 2001 * Pour SNECMA Services : migration de macros Excel 4 – 5 vers Excel 97 – 2000. Elaboration des fiches de tests unitaires et de validation - Exécution des tests.

    Environnement technique : Javascript, VB, VBA, MS Office 97-2000, Excel, Access

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    * Projet interne : Ressources Humaines

    Etude d'un outil de gestion de candidatures sous Lotus Notes et préconisation d'améliorations.
    Conception et développement d'un outil de gestion du recrutement.
    Recrutement.

    Environnement technique : Lotus Notes, CV-Target, VB, Access 2000

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