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Katia BARROSO

LYON

En résumé

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Entreprises

  • Tyredating - AMOA (Assistance à Maitrise d'Ouvrage)

    2013 - maintenant Activité de Développement de sites Internet de vente en ligne pour le compte de clients B2B en Europe

    => Specifications clients

    => Elaboration de supports de formation clients et prise en charge de la formation

    => Support fonctionnel
  • Tyredating SAS - Responsable Qualité et Amélioration de la performance

    2010 - 2013 => Participation à la réalisation de process internes

    => Rédaction de procédures et supports de formation

    => Formation des opérateurs commerciaux

    => Interface entre le service commercial (utilisateurs des outils internes) et les services WEB, Back Office et IT (développeurs des outils internes)
  • MULTIVALENTE - Assitante conseil en développement international

    Lyon 2009 - 2009 => Réalisation d'etudes de marché

    => Prospection

    => Accompagnement de PME industrielles dans leur démarche à l'Export

    => Dossier de réponse à des appels d'offre

    => Participation à des programmes d'accompagnement notamment avec la CCI de Corrèze ou le Pôle de Compétitivité de la Plasturgie en Rhône Alpes
  • CCI de Villefranche et du Beaujolais - Chargée d'enquête

    2008 - 2008 => Mise en place et suivi de deux études qualitatives : Enquête Telexport
    2008 et Enquête Innovation 2008

    => Prospection et recueil d'informations

    => Analyse des résultats et reporting

    => Recomandations
  • Orange - Animation et amélioration de la performance

    Paris 2007 - 2007 => Organisation et Animation de challenge satisfaction clients
  • Crédit Agricole Centre Est - Chargée d'enquêtes

    Montrouge 2006 - 2006 => Étude concurrentielle portant sur les "produits jeunes"
  • Renault Lyon Est - Assistante commerciale Véhicules Neufs

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2005

Formations

Réseau

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