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Katia SFEIR

Paris

En résumé

Mes compétences :
Cosmétiques
Marketing
Médical

Entreprises

  • Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social - Assistante de Cabinet ministériel

    Paris 2012 - maintenant
  • Relais Accueil du Vallona - Assistante administrative et développement

    2011 - 2012 - Suivi des dossiers administratifs de l’association : abonnements, financements, assurances...
    - Gestion de la formation continue du personnel : élaboration du plan et du planning de formation, demandes d’aides financières auprès d’Uniformation, négociations avec les organismes de formation
    - Développement des supports de communication : site internet, documentation interne et externe
  • Socomie, Filiale de SILIC - Commerciale

    2010 - 2010 Commercialisation du 1er parc immobilier d'affaires privatif d'Europe auprès des dirigeants, directeurs financiers et responsables immobiliers d’entreprises :

    - Développement des outils de promotion des ventes : argumentaire, mailing, phoning ...
    - Détection de projets et prise de rendez-vous
    - Reporting quantitatif et qualitatif des opérations de marketing direct
  • Biologique Recherche SAS - Stagiaire Chef de Produit

    2009 - 2009 Gestion et développement de la ligne de produits visage :

    - Veille concurrentielle, recherche de packaging, création de décors
    - Rédaction de dossiers marketing, de protocoles de soins et de fiches techniques
    - Mise à jour du site internet, suivi de la communication écrite et élaboration du Press Book
    - Suivi et gestion des tests produits, du budget et des retro plannings
    - Participation aux différents salons (Mondial Spa, Les Thermalies, Foire de Paris…)
  • BKL Consultant, Groupe CEGEDIM - Responsable Cellule Marketing Direct

    2006 - 2008 Mise en place et gestion de la cellule de Marketing Direct :

    - Recrutement, formation et encadrement d'une équipe de chargés de clientèle
    - Définition et mise en place des plans d’actions nécessaires à l’amélioration des performances de la cellule
    - Organisation des actions de communication et de promotion des ventes : mailing, soirées, parrainage
    - Traitement des retours spontanés : information produits et offre de services, prise de rv et vente
    - Animation des campagnes marketing direct (réception et émission d’appels)
    - Reporting quantitatif et qualitatif des opérations de la cellule et de l’équipe commerciale terrain
    - Analyse des opérations dans leur globalité afin de valider l’efficacité du message et la rentabilité des actions
  • BKL Consultant, Groupe CEGEDIM - Commerciale

    2003 - 2006 Commercialisation d’une solution globale d’informatisation auprès des cabinets médicaux : matériel, logiciel, formation et maintenance :

    - Prospection, analyse des besoins et des enjeux des clients/prospects, conseil
    - Définition, construction et négociation de l’offre globale de service adaptée à chaque cabinet médical
    - Coordination de l’ensemble des prestations client et suivi de leur bonne exécution
    - Fidélisation du portefeuille clients : suivi clientèle, gestion de l’offre de renouvellement et vente additionnelle
  • Scoot, Groupe Vivendi - Team Leader

    2001 - 2003 Commercialisation de l’offre Scoot : abonnement des professionnels sur les 3 supports de l’annuaire et vente d’espaces publicitaires sur le site Scoot.fr :

    - Recrutement, formation et encadrement d’une équipe de commerciaux sédentaires
    - Mise en place des argumentaires, supervision des appels et formation continue de l’équipe
    - Rapports d’activité quantitatifs et qualitatifs
    - Suivi de l’analyse, de la fiabilité et de la cohérence des résultats régulièrement transmis à la Direction commerciale
  • Editions Juridiques Lamy, Groupe Wolters Kluwer - Commerciale

    2000 - 2001 Commercialisation d’abonnements aux ouvrages et cédéroms juridiques auprès d’une clientèle de professionnels : cabinets d’avocats, DG, DRH, DAF, CE, CHS :

    - Information, conseil, négociation, vente
    - Suivi et fidélisation du portefeuille clients

Formations

  • ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR (Paris La Défense)

    Paris La Défense 2008 - 2010 Master et MBA Spécialisé Stratégie et Marketing

    Programme CIECE - IAE Poitiers Master Stratégie et Marketing
  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 1996 - 2000

Réseau

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