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Ken DHOUTI

Paris

En résumé

Ken works closely with clients to identify their specific needs and business objectives. He has over 15 years of experience in technology, marketing, and professional services.

Ken has helped clients in a variety of industries, including wireless, pharmaceuticals, automotive, and professional services, to define and implement successful business and marketing strategies and to increase their competitiveness. Some of the clients Ken has worked with include: Johnson & Johnson, Sanofi-Aventis, DaimlerChrysler, General Growth Properties, Merck, and KPMG.

Prior to co-founding Logicrest Solutions, he worked for leading interactive agencies Razorfish and Organic, and for leading consulting firms in both North America and Europe.

Ken holds a law degree from the University of California at Berkeley (and has been admitted to the New York State Bar), an MBA from the University of Virginia, and a BA in Economics from Tufts University.

Mes compétences :
Customer Service
Marketing
Marketing strategy
online marketing
Online marketing strategy
Software Development
Strategy

Entreprises

  • Razorfish - VP, Group Account Director

    Paris 2007 - maintenant

  • Hemeria - Managing Consultant

    marseille 2005 - 2007 • Pilotage d’un projet « efficacité commerciale » pour un client agroalimentaire. Résultat : une augmentation de contribution net de 6% en 3 mois
    • Validation de la stratégie d’un fournisseur des services logistiques
    • Développement des propositions commerciales

  • Refinery, Inc. - Account Manager

    2003 - 2005 • Direction de marketing online pour une des cinq plus grandes compagnies pharmaceutiques mondiale
     Définition et mise en place des stratégies marketing d’une dizaine de marques dont des produits nouveaux, matures et « blockbusters »
    • Création d’une formation marketing Internet d’une durée de douze mois pour une grande entreprise pharmaceutique pour aider le département marketing à mieux utiliser l’Internet pour la promotion des produits
    • Réalisation des analyses stratégiques dans les secteurs suivants : pharmaceutique, automobile, grande distribution, alimentaire

  • Organic, Inc. - Directeur Adjoint des Services Stratégiques

    1999 - 2002 • Création de programmes marketing on-line pour DaimlerChrysler et l’analyse de leur rentabilité.
    • Développement d’une stratégie e-Business pour un client, propriétaire de 130 centres commerciaux.
    • Réalisation en interne d’un système de knowledge management qui a permis d’améliorer la productivité et conserver le savoir-faire de l’entreprise.
    • Réduction des coûts internes (1M € par an) suite à une analyse approfondie des frais et des objectifs de rentabilité communiqués par le siège.

  • The Franklin Mint - Directeur du Service Clientèle et de la Distribution Mondiale

    1998 - 1999 • Mise en place du premier site Internet de l’entreprise. Résultat : augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise d’environ 20 M€ après 18 mois.
    • Développement de nouvelles méthodes de ventes : télévision, partenariat Internet, et website. Résultat : augmentation du chiffre d’affaires de plus de 10%.
    • Identification et mise en place des « best practices ».
    • Amélioration du service clientèle par une réorganisation partielle des trois centres d’appels

  • Renaissance Worldwide - Management Consultant

    1996 - 1998 • Validation de la stratégie marketing d’un « spinoff » de Sprint Télécommunications suite au passage de la « U.S. Telecommunications Act of 1996 »
    • Amélioration du processus de « licence et acquisition » d’une division de Bayer U.S.
    • Développement d’un système de « knowledge management » pour Registry, Inc, une société de conseil et staffing IT

  • Global Access Consortium - Associé et Fondateur

    1993 - 1995 • Création d’une société d’importation et de distribution : Mise en place de trois lignes de cosmétiques français sur le marché Nord Américain
    • Etablissement et gestion des rapports avec les fabricants français – adaptation des produits aux normes Américaines.
    • Gestion d’entreprise

Formations

  • University Of Virginia (Charlottesville, Va)

    Charlottesville, Va 1994 - 1996 MBA

  • University Of California At Berkeley (Berkeley)

    Berkeley 1990 - 1993 Droit des affaires

  • Tufts University (Medford, Ma)

    Medford, Ma 1985 - 1989 Economie

Réseau

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