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Kevin LION

MONTPELLIER

En résumé

Après avoir réalisé plusieurs contrats en CDD et en intérim dans le domaine de l'informatique avec une forte expérience en tant que technicien pour IBM, j'ai choisi d'acquérir une compétence supplémentaire.
A la suite d'une VAE, j'ai obtenu en un an un BTS Négociation Relation Client qui me permet de proposer aux entreprises ma double compétence: Technique et en Relation client. Durant ma formation, j'ai mis à profit ces compétences pour l'entreprise HOME MICRO. J'ai en effet prospecté par téléphone et sur le terrain une clientèle professionnelle, négocié des prestations, mis en place et géré un fichier clients.
Je suis aujourd'hui intégrer dans la société DELL en tant que technicien de support pour les professionnels sur la catégorie de produit Enterprise Serveur avec une certaine criticité pour la bonne tenue de la production.

Mes compétences :
Informatique
Microsoft Server
VMware ESX
Support technique
Certification VMWARE VCP5
Vente
Commercial Informatique
Administration système

Entreprises

  • DELL - Support Technique Pro support server

    MONTPELLIER 2009 - maintenant Support technique sur les serveurs DELL (hardware: RAID, Network, LTO. OS: Windows, ESX, certains linux) auprès d'une clientèle professionnelle: DSI, revendeur, utilisateur final.

  • Orange - Chargé de relation client

    Paris 2007 - 2008 Chargé de relation client,
    Assistance technique,aide à l'utilisation des offres mobiles et solutions PC développées par Orange (configuration mobiles, Blackberry, cartes 3G+). Analyse, diagnostic et résolution des dysfonctionnements (réseau, mobile, PC card, Sim).

  • IBM - ASSEMBLEUR TESTEUR

    Bois-Colombes 2001 - 2006 IBM produit des serveurs et calculateurs pour des sociétés ayant des besoins importants de stockage et d'analyse de données sur des réseaux informatiques de grande taille.
    Elle emploie de nombreux CDD afin de monter et de tester les produits.

    Pour ma part,j'ai effectué 20 mois de contrats en plusieurs CDD dans diverses fonctions telles que assembleur, testeur, gestionnaire de stock, auditeur de systèmes retour clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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