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Globtrotters hostel Glasgow
- Assistant général
maintenant
Stage en tant qu'assistant général
- Prise des appels
- Gestion des réservations
- Réception
- Maintenance des locaux et des chambres
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Walt Disney's Old Key West Resort
- Housekeeper et Runner
maintenant
International College Program
- Maintenance des locaux et des chambres.
- Service particulier aux Guests et service de livraison aux employés
- Service logistique et remise du matériel aux employés
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Hôtel des Trois Hiboux - Parc Astérix
- Premier de réception
2016 - maintenant
Accueil et prise en charge de la clientèle individuelle et affaire.
En charge d’une équipe de 10 collaborateurs
Formation des collaborateurs aux différentes tâches de réception.
Encadrement:
- mise en place des procédures
- attribution des chambres
- inspection du ménage effectué en chambre
- contrôle des livraisons et commandes de linge
- contrôle de caisse
- contrôle et saisie des réservations
- coordination des services de l'hôtel / Parc Astérix
- rapports d'exploitation de l'hôtel.
- rapports comptables
- rapports INSEE
- facturation et suivi prestataires
- facturation et suivi comptes internes
- facturation et suivi débiteurs divers
Tâches de réception :
- arrivées / départs
- bagagerie
- billetterie.
Night Auditor:
- fermeture caisses bar - restaurant - réception - billetterie
- clôture journalière
- envoi des rapports comptables
- contrôle des réservations
- préparation des shifts du lendemain.
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Parc Astérix - Hôtel des Trois Hiboux
- Assistant de réception - Chef de brigade
2014 - 2016
Accueil et prise en charge de la clientèle individuelle et affaire..
En charge d’une équipe de 6 réceptionnistes
Formation des collaborateurs aux différentes tâches de réception.
Tâches de réception :
- arrivées / départs
- bagagerie
- billetterie.
Encadrement:
- attribution des chambres
- inspection du ménage effectué en chambre
- contrôle des livraisons de linge
- contrôle de caisse
- contrôle et saisie des réservations internet digitick
- Mise à jour des rapports d'exploitation de l'hôtel.
Night Auditor:
- fermeture caisses bar - restaurant - réception - billetterie
- clôture journalière
- envoi des rapports comptables
- contrôle des réservations
- préparation des shifts du lendemain.
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Mercure Paris Terminus Nord
- Réceptionniste
2013 - 2014
Accueil et prise en charge des clients individuels et des clients en séminaire.
Tâches de réception : arrivées / départs,bagagerie, contrôle de réservations, réception d'appels téléphoniques, prise de réservation par téléphone
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Walt Disney World - Paul Bocuse Chefs de France
- Représentant culturel - Hôte d'accueil
2013 - 2013
Accueil et présentation des produits de la pâtisserie Française de chez Chefs de France Paul Bocuse.
Ouverture du premier glacier Chefs France L'Artisan des Glaces à EPCOT - Walt Disney World.
Mise en place des techniques de vente et de fiches de poste.
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Hôtel des Trois Hiboux - Parc Astérix - CDA
- Assistant de réception
2012 - 2012
Accueil et prise en charge des clients et des séminaires.
Tâches de réception : arrivées / départs, bagagerie, billetterie.
Attribution et contrôle des chambres, contrôle de caisse.
Night Auditor, envoi des rapports comptables et contrôle des
réservations. En charge d’une équipe de 3 réceptionnistes.
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Park Hyatt Aviara Resort Carlsbad Carlifonie
- Intern Hôte, Serveur, Barman
2011 - 2011
En stage de fin de formation, j'ai occupé plusieurs postes au sein du restaurant Ocean Pool Bar en Grill. J'ai eu la possibilité d'être hôte, assistant serveur, serveur ainsi que barman. Ce fut ma première expérience en F&B qui a été l'une des plus enrichissante autant sur le plan professionnel que personnel.
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Leroy Merlin Livry Gargan
- Conseiller de vente rayon éléctricité à temps partiel
2006 - 2011
Conseil et vente de produits et d'appareillages électriques domestiques et professionels
- Alimentation et raccordement électrique
- Chauffage/Climatisation
- Alarme/sécurité/vidéo surveillance
- Réception audiovisuelle
