+SAVOIR FAIRE
Management
Conduite de Projet, Support, accompagnement et transfert de compétence.
Planification des interventions et l’allocation des ressources
Gestion d’équipes (40 personnes) techniques
Encourager les employés à se concentrer sur les besoins des clients et l’expérience des utilisateurs au lieu de consacrer un temps excessif aux questions technologiques.
Accroître les compétences, les capacités et la productivité du personnel et tirer un meilleur parti de ses aptitudes et de son expérience.
Améliorer la satisfaction du personnel et des clients vis-à-vis de leur fonction ainsi que la perception du personnel et l’image de la marque.
Organisationelles
Utilisation des ProcessITIL V3
Fournir une structure pratique pour identifier, planifier, livrer et soutenir les services de l'entreprise au sein de l’entreprise.
Améliorer la productivité, l’efficience et l’efficacité de l’entreprise grâce à des procédures plus fiables.
Définir des processus et des responsabilités clairement documentés pour chaque activité en vue d’améliorer l’efficience.
Permettre à l’entreprise d’évoluer avec le changement et d’en tirer le meilleur parti.
Aligner les services de l'entreprise sur les priorités afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
Accroître la valeur du portefeuille de services, tout en réduisant les coûts et les risques.
Favoriser la transformation et la croissance de l’entreprise via un meilleur avantage compétitif, en définissant et en gérant le portefeuille de clients et de services.
Logiciels
• Technologies Microsoft
Microsoft Windows 2000 à 2008 Server, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft RDP, Microsoft Virtual Pc et Hyper-V, Microsoft Office.
• Technologies Linux et Open Source
Distributions Debian, Ubuntu, Proxmox, Cluster Linux et Mysql, Apache, Mysql, Php, Postfix, imapd, Ldap, Proftpd, vsftpd, Bind, Ssh, Rsync, Samba, Glpi, Zeroshell, Open Office.
• Autres technologies
Switch, Firewall et routeurs Draytek, VPN IPsec et SSL, Wi-Fi, Wan, DHCP, Dns, Load Balancing, Trend EndPoint, Backup, IPhone, Android, Cms (WordPress, Drupal, Joomla, etc.).
Mes compétences :
Site internet
Centrex
Direction des systèmes d'information
Sauvegarde
Cloud computing
Linux
Debian
Microsoft Windows
SIP
Réseaux sociaux
Delivery
Production
Management
Big Data
Watson Analytics
Bluemix
Hadoop
Lean management
As 400
Méthode agile
Scrum
Agile