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Laetitia PHILIPPS CARUSO

LYON

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Anglais bilingue
Communication
Formation
GPEC
International
Loisirs
Loisirs créatifs
Recrutement
Ressources humaines
Ski
Management

Entreprises

  • Relais Managers - CHARGEE DE MISSIONS

    2013 - maintenant Contexte : création de poste évolutif

    OPTIMISATION DES RESSOURCES
    Optimiser l’activité des consultants & la coordination des activités du cabinet
    Mettre en place des outils d’analyse et exploitation des données, évolution des outils existants
    Créer des procédures internes pour amélioration et modes opératoires
    Optimisation de l'agenda, visibilité sur plusieurs mois, anticipation de l'activité

    FORMATION – INTERVENTION – ACCOMPAGNEMENT – COACHING
    Organiser et suivre les formations et interventions des consultants
    Piloter les parties administrative et financière – convention, planification, facturation au client direct ou OPCA
    Conseiller les clients dans le montage des dossiers
    Chargée du bilan pédagogique

    GESTION RH
    Recrutement – rédaction des fiches de poste, contrat de travail, gestion administrative, pré- sélection et convocation des candidats, Intégration
    Mise en place des outils RH sous le logiciel (CP, RTT…)

  • OPAC DU RHONE - Chargée de formation

    Lyon 2012 - 2013 DEVELOPPEMENT RH - GPEC
    Analyse et rédige le rapport sur la satisfaction des formations dans le cadre de réorganisation
    Renseigne le logiciel des besoins en formation
    Exploite les entretiens annuels : identification des besoins par thème – 971 besoins recensés

    FORMATION
    Mets en place et suis le plan de formation – 538K€
    Réalise le bilan de formation, plan de formation, orientations en équipe – requêtes, recherches des données, création de tableaux
    Développe la formation interne et le DIF – SST (3*10 stagiaires), Bureautique
    Gère dossiers spécifiques – CNAM (10 stagiaires), Illettrisme (10 stagiaires sur 2 années scolaires), alternance
    Gère portefeuille de 20 sessions de formations, 70K€ répartis en 4 organismes, 60 stagiaires (métiers différents)
    Met en place les modules de formation – exemple : 124 demandes en bureautique, dossier médiation…

  • Gelarmony Gelato - Manager assitant

    2010 - 2011 EXPERIENCE INTERNATIONALE ANGLAISE (octobre 2010 -> septembre 2011):

    Contexte : après 3 semaines en tant que vendeuse, évolution vers le poste d’assistante manager :

    Supervise 4 collaborateurs et diminue le turn-over – de 1 départ/semaine en 2010 à 1 départ/mois en 2011
    Participe au recrutement des nouveaux équipiers
    Intègre & forme les nouveaux arrivants

  • Cars Berthelet - Chargée Ressources Humaines

    2008 - 2010 FORMATION :
    Mets en œuvre le plan de formation (administratif, financier, logistique)
    Gère les contrats de professionnalisation, stagiaires et CIF – Partenariats avec OPCA, écoles et gestion financière
    Développe la formation interne et le DIF – Formation anglais : 30 personnes / SST : 2*5 personnes

    DEVELOPPEMENT RH : Contexte : autonomie au poste GPEC
    Rends fonctionnelles 60 fiches de poste – Réduction de 10/15 pages à 2/3 pages
    Relance le processus des entretiens annuels – Passage de 40% à 90% d’entretiens passés sur 6 mois (nouveau processus, outils et formation)
    Analyse et synthétise les entretiens annuels – exploitation des données au titre de la formation
    Prépare RH audit de renouvellement norme ISO 9001 – Point fort RH relevé (2010 et 2012) : entretiens annuels et fiches de poste

    DROIT SOCIAL
    Prépare, rédige et met en place le plan d’actions seniors 2010 : indicateurs, analyse, choix des axes – 45% de + de 45 ans

    RECRUTEMENT
    Soutiens la chargée de recrutement, gestion administrative, Intègre les nouveaux collaborateurs et suis leur intégration

    COMMUNICATION
    Membre du groupe de travail pilote de la communication – Rédaction d’articles et gestion du journal interne

  • Ikea - Vendeuse exposition - contrat étudiant

    Plaisir 2008 - 2008 Conseille les clients
    Développe le chiffre d’affaire du secteur
    Participe aux projets transversaux

  • Divers - Activités saisonnières - été

    2005 - 2007 2007 : Opératrice sur presse – STEP Plastique Miribel – travail saisonnier intérim (01)
    2006 : Vendeuse en habillement – Cache Cache, Sallanches (74)
    2005 : Stage volontaire dans un service RH, Groupe France télécom- Orange, Lyon (69)
    2005 : Vendeuse en habillement de montagne – Quechua, Le Fayet (74)

Formations

Réseau

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