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Laetitia RUSPINI

Paris

En résumé

En tant qu'assistante commerciale Internationale chez Figaro Classifieds, ma langue de travail est l’anglais et mes interlocuteurs sont basés dans plus de 130 pays.
Mes différentes expériences m’ont aidée à aiguiser ma rigueur et à définir mes objectifs personnels et professionnels.
J’y ai acquis tout d’abord une faculté d’adaptation, un goût pour le travail en équipe et une grande aisance relationnelle.

Mes compétences :
Formation
Assistante
Vente
Recrutement

Entreprises

  • FIGARO CLASSIFIEDS - Assistante commerciale Internationale

    Paris 2014 - maintenant - Assistanat Commercial.
    - Support aux commerciaux avant vente.
    - Rapports d’activité mensuels, statistiques, veille qualité.
    - Relance et vente additionnelle.
    - Chargée de Relations Partenaires Internationaux (130 pays).
    - Participation à l’animation commerciale (mise en place et animation de challenge).
    - Formation aux espaces recruteurs et au Sourcing sur les bases de
    CVs françaises et étrangères.
    - Diffusion des annonces en France et à l’étranger.
    - Facturation.

  • FIGARO CLASSIFIEDS - Chargée de relation clients internationaux

    Paris 2010 - 2013 - Assistanat Commercial.
    - Support aux commerciaux avant vente.
    - Diffusion des annonces en France et à l’étranger.
    - Formation aux espaces recruteurs et au Sourcing sur les bases de
    CVs françaises et étrangères.
    - Chargée de Relation Clients: Suivi, relance, vente additionnelle.
    - Rapports d’activité mensuels, statistiques, veille qualité.
    - Chargée de Relations Partenaires Internationaux (130 pays).
    - Facturation.

  • Adenclassifieds - Chargée de relation clients

    Paris 2008 - 2010 - Assistanat Commercial.
    - Formation aux espaces recruteurs et au Sourcing sur CVaden.
    - Chargée de Relation Clients: Suivi, relance, vente additionnelle.
    - Facturation.
    - Elaboration de la Charte sur l’égalité des chances.

  • Scott Bader - Assistante Commerciale

    2007 - 2008 - Démarchage par téléphone, relance, vente.
    - Administration des ventes, gestion du portefeuille client secteur sud-est et départements 02, 45 et 95.
    - Suivi stock, planning et logistique
    - Saisie des flux de vente dans le logiciel MOVEX.
    - Gestion des litiges, avoirs, réclamations.

  • ESSEC - Secretaire Pédagogique bilingue

    Cergy-Pontoise 2006 - 2007 Département Droit et Environnement de l’Entreprise.
    Contacts, filtrage téléphonique.
    Tenue d’agenda.
    Préparation de dossiers et de réunions pour les professeurs

  • Collège saint Exupéry - Assistante d'éducation

    2004 - 2006 Collège Saint-Exupéry (Meudon la Forêt).
    Animation d’une équipe de cinq personnes.
    Préparation et suivi des dossiers des étudiants.
    Ecriture, organisation et mise en scène d’une pièce de théâtre avec les élèves dans le cadre d’un atelier Théâtre dont l’animation m’était confiée.

  • Picard - Assistante responsable Magasin

    2003 - 2003 Animation d’une équipe de trois personnes.
    Gestion de la logistique.
    Accueil et service clientèle.

  • Librairie des Iles - Assistante responsable

    2000 - 2003 EURL Papeterie les Iles à Conflans Sainte Honorine:
    Gestion de la logistique pour la presse, la librairie et la papeterie.
    Accueil et service clientèle.
    Encadrement et formation de l’équipe complète du magasin suite à un changement de propriétaire.

Formations

Réseau

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