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Laëtitia VERDIER

Paris

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En résumé

Chef de projet dans le domaine des intranets et des solutions de workflow. Ma priorité : rechercher les solutions qui répondent aux mieux aux besoins clients et aux contraintes de sécurité.

Mes compétences :
ITIL
Lotus Script
Business Objects
Lotus Notes
BMC Remedy
Lotus Domino
Gestion d'incidents
Gestion de projet

Entreprises

  • HSBC - Chef de Projet

    Paris 2006 - maintenant Chef de projet
    Depuis 2015, j’assiste le responsable de Domaine dans les différents reportings et suivis (anglais et français).
    Dans ce poste, j’ai avec succès aidé à la résolution de fiches d’audit et de sécurité.
    J’ai déchargé le Responsable de Domaine de certains reportings en anglais.
    Et, je suis devenue une aide pour mes collègues en cas de questions sur les process et administratives.
    Mes principales tâches :
    -Suivi des allocations des ressources
    -Suivi des projets et de leurs avancements
    -Suivi et aide à la mise en place de solutions pour répondre aux points de sécurité et d’audits
    -Reportings sur les coûts applicatifs et globaux de l’équipe
    -Participations hebdomadaires aux réunions de suivis avec des collaborateurs internationaux
    -Préparation et animation des réunions bi-hebdomadaires de revues des futures mises en production.


    Chef de projet ARS ( 2011 - 2014)
    Lors du transfert d’une équipe de 2 personnes vers mon service, j’ai pris en charge l’équipe ARS.
    Le principal projet que j’ai mené en tant que chef de projet, a été la mise en place d’un outil de gestion des réclamations clients. Ce projet était particulièrement intéressant car regroupant les différents besoins de nombreux métiers.
    J’ai aussi lancé et mené plusieurs projets d’optimisation des process (création d’un nouveau process d’habilitations, de gestion documentaires, de gestion des référentiels utilisateurs).
    L’équipe a été pilote sur un projet de migration des serveurs vers un nouveau data center.


    Chef de projet Domino (2006 - 2011)
    Dans ce poste, j’ai mis en place l’intranet actuel de communication interne, un intranet de workflow de validation des factures et d’autres applications métier Domino.
    Mon poste comportait aussi la maintenance et la gestion des évolutions sur de nombreuses autres applications Domino.

  • Unilog - Consultant fonctionnel

    2001 - 2006 Valeo : Responsable pôle maintenance Niveau 2
    J’ai participé à la migration de version Domino. Dans ce contexte, j’ai géré les relations entre les développeurs d‘une autre société de prestations et le client de manière à réussir cette migration.
    Mes principales tâches :
    Formations et encadrements techniques du support L1 et L2
    Suivi des mises en production des applications
    Gestion des plannings pour les maintenances correctives et évolutives
    Remplacement de la responsable applicative


    Cartier joaillerie : Chargé de projet et responsable des applicatifs métiers
    Dans le cadre de cette mission, j’ai créé 2 applications de gestion documentaires et une application de knowledge management sur les applications métiers maintenues au sein du service.
    J’ai effectué la maintenance de nombreuses applications (Bank Paiment 500 (logiciel de transfert de fonds selon la norme ETEBAC), Etafi, Generafi (logiciels de comptabilité), T Rex (Gestion documentaires) , Qualigest (Logiciel permettant le suivi de la qualité) et Autorec (logiciel de suivi de commandes), Kimoce (logiciel de Hotline et de gestion de parc informatique, de parc de voiture... )) ainsi que leur déploiements.


    Aventis: Analyste
    Dans l’objectif de maintenir deux applications centrales dans l’analyse des génomes, j’ai créé la documentation technique grâce à des réunions avec le scientifique créateur des applications (environnement Oracle et C++).


    LVMH Investissement : Analyste Concepteur BO
    Développement d’un univers BO et de rapports
    Rédaction des cahiers de tests et suivi des tests


    Danone : Développeur – analyste
    Analyse et développement d’intranets sous technologie Lotus Domino
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