Lamya C.

En résumé

Entreprises

• Kiela Consulting - Formatrice français FLE et Anglais

  Paris 2017 - maintenant

• Mundilinguae - Formatrice anglais

  2015 - maintenant

• Christiane Thibault Consultant - Assistante de production

  2014 - 2015

• Hôtel Le Bristol Paris - Assistante administrative à la Direction Générale

  2012 - 2013 Accueil physique et téléphonique
  Gestion d’agenda
  Réservations restaurant, billets de train/avion
  Courriers, rédaction de compte rendu, gestion des fournitures, procédures, archivage
  Coordination entre les services et la Direction Générale (consignes, relationnel client et salariés, remontées d’information)
  Suivi de projets, missions et événements
  

• Hotel Le Bristol Paris - Assistante Clientèle Business Center

  2007 - 2012 Gestion du Business Center et du secrétariat clientèle de l'hôtel:
  Accueil des clients
  Traitement et facturation de courriers, note internes, fax clients
  Gestion des fonctions banquets (affichages, menus, plans de table, chevalets, reliures, etc.…)
  En charge de la procédure pour le changement des cartes de la restauration
  Mise en page de menus et cartes
  Traduction , devis
  Gestion du rapport hébergement
  Secrétariat de la direction hébergement et direction restauration
  
  
  

• Hôtel Renaissance Marriott La Défense - Secrétaire standardiste

  2002 - 2007 Gestion des appels externes et internes
  Préparation des réunions de gestion clientèle
  Traitement des demandes/ problèmes clients sur une base de données et suivi avec les services concernés
  Elaboration de statistiques trimestrielles et annuelles
  Frappe de courriers divers, secrétariat, mailing, classement
  Traduction
  

• Abacus Management-Xynyth Manufacturing - Assistante marketing

  2002 - 2002 Etude de la concurrence
  Saisie de données financières et commerciales
  Rédacion de rapports sur le marché pour le lancement d'un nouveau produit
  Collecte d'informations dans le cadre de la préparation d'animations commerciales (trade shows)
  Mise à jour de la base de données clients et suivi logistique
  Elaboration de prospectus commerciaux et participation aux réunions marketing (brainstorming)

• 5ème Bureau des Hypothèques-Hotel des impots - Opératrice de saisie

  2001 - 2002 Saisie d'actes de vente et d'attestations immobiliaires après décès
  Gestion des dossiers (acceptation, rejet)
  Contact avec les études notariales

Formations

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 1997 - 2001 Maîtrise LEA Anglais/Espagnol option affaires et commerce

Réseau

• Christine CHRISTINE SAVIGNAN (SAVIGNAN)

• Elodie HUET-PLAINCHAMP

• Levi JEAN-CLAUDE

• Pascal LEGASSE

• Patrick SALLABERRY

• Pierre LAFORÊT

• Rémi OHAYON

• Shirley SMADJA

• Stephanie SOMMER

• Youssef SERRAJ ANDALOUSSI