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Lamya C.

Paris

En résumé

Mes compétences :
QuarkXPress
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
MICROS-Fidelio
Microsoft Word
Adobe Illustrator
Opéra
Sage
Microsoft Access
Internet
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Kiela Consulting - Formatrice français FLE et Anglais

    Paris 2017 - maintenant

  • Mundilinguae - Formatrice anglais

    2015 - maintenant

  • Christiane Thibault Consultant - Assistante de production

    2014 - 2015

  • Hôtel Le Bristol Paris - Assistante administrative à la Direction Générale

    2012 - 2013 Accueil physique et téléphonique
    Gestion d’agenda
    Réservations restaurant, billets de train/avion
    Courriers, rédaction de compte rendu, gestion des fournitures, procédures, archivage
    Coordination entre les services et la Direction Générale (consignes, relationnel client et salariés, remontées d’information)
    Suivi de projets, missions et événements

  • Hotel Le Bristol Paris - Assistante Clientèle Business Center

    2007 - 2012 Gestion du Business Center et du secrétariat clientèle de l'hôtel:
    Accueil des clients
    Traitement et facturation de courriers, note internes, fax clients
    Gestion des fonctions banquets (affichages, menus, plans de table, chevalets, reliures, etc.…)
    En charge de la procédure pour le changement des cartes de la restauration
    Mise en page de menus et cartes
    Traduction , devis
    Gestion du rapport hébergement
    Secrétariat de la direction hébergement et direction restauration

  • Hôtel Renaissance Marriott La Défense - Secrétaire standardiste

    2002 - 2007 Gestion des appels externes et internes
    Préparation des réunions de gestion clientèle
    Traitement des demandes/ problèmes clients sur une base de données et suivi avec les services concernés
    Elaboration de statistiques trimestrielles et annuelles
    Frappe de courriers divers, secrétariat, mailing, classement
    Traduction

  • Abacus Management-Xynyth Manufacturing - Assistante marketing

    2002 - 2002 Etude de la concurrence
    Saisie de données financières et commerciales
    Rédacion de rapports sur le marché pour le lancement d'un nouveau produit
    Collecte d'informations dans le cadre de la préparation d'animations commerciales (trade shows)
    Mise à jour de la base de données clients et suivi logistique
    Elaboration de prospectus commerciaux et participation aux réunions marketing (brainstorming)

  • 5ème Bureau des Hypothèques-Hotel des impots - Opératrice de saisie

    2001 - 2002 Saisie d'actes de vente et d'attestations immobiliaires après décès
    Gestion des dossiers (acceptation, rejet)
    Contact avec les études notariales

Formations

Réseau

Annuaire des membres :