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Villeneuve-d'Ascq

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En résumé

Mes compétences :
Supply Chain
IBM AS400 Hardware
Business Objects
Export
Logistique
Management
Audit
METI module Export

Entreprises

  • Auchan Retail France - Manager ADV Export

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - maintenant Ma mission : créer et développer le service export

    Gestion du service client
     Assurer la mise en place commerciale et logistique des contrats depuis le premier contact client jusqu’à la livraison des produits
     Suivi du traitement des commandes selon les contraintes règlementaires de chaque pays, contrôle la conformité de la documentation export, veille au respect des délais de mise à disposition et suivi des expéditions
     Suivi après vente : pilotage des litiges, suivi des règlements, garanties bancaires et recouvrements

    Pilotage de l’activité
     Analyse, suivi et communication des résultats
     Réalisation des objectifs annuels
     Définition et mise en place de solution d’amélioration du flux logistique pour améliorer le taux de service tout en réduisant les coûts
     Répartition de la charge de travail, des portefeuilles clients pour chaque membre de l'équipe
     Mise en place de tableaux de bord : taux de litiges, réclamations et animation auprès de l’équipe

    Key User sur des projets Supply et Informatique
     Création avec le chef de projet SI d’un outil de pré référencement : définition des règles de gestion d’intégration, rejets, alertes et mise en place du reporting
     Mise en place de nouvelles fonctionnalités de l’outil ADV : élaboration de documents export (type déclaration muti modale), création d’un catalogue client pour diffusion de l’assortiment exportable sur chaque pays, évolution de la facture pro forma
     Interlocuteur privilégié pour la mise en place d’un entrepôt spécifique export

    Résultat : CA de 50 millions d’euros depuis la création du service

  • ATAC, Groupe Auchan - Pilote de Flux, Supply Chain

    2008 - 2010 Ma mission, garantir la mise en place du bon produit, au bon moment et à son juste prix

    Conseiller et améliorer
     Action en transverse entre la direction commerciale nationale et les sites logistiques
     Mise en place, animation et suivi des rétro plannings pour anticiper le lancement des gammes de produits

    Assurer l’interface entre les fournisseurs, les achats et les sites logistiques
     Suivi, animation de la performance logistique via la publication des indices de performance (taux de service entrepôt)
     Définition du taux de service fournisseur et pilotage auprès des achats et entrepôts
     Collaboration avec les achats sur les ruptures, retards et négociation avec les fournisseurs

  • Tesco Ireland - Approvisionnement des produits frais, Supply Chain

    2007 - 2008 - Responsable d’un portefeuille de 400 fournisseurs
    - Gestion de l’approvisionnement des produits frais des fournisseurs jusqu’à
    l’entrepôt central et des 100 magasins
    - Suivi de tableaux de bord fournisseurs (ruptures, taux de service)
    - Collaboration avec le service achats pour le lancement de nouvelles
    gammes, les promotions nationales

  • BusinessObjects a Dublin - Order Management Representative

    2006 - 2007

  • GALEC - Assistante Category Manager

    Ivry-sur-Seine 2006 - 2006

  • The Ocean Meat and Trading Co (Southampton) - Import Specialist

    2004 - 2004

  • Banque Tarneaud - International payment department

    Limoges 2002 - 2002

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