Laure CERBELLE

En résumé

Entreprises

• BA Systèmes - Responsable de Comptes Service Client

  Mordelles 2018 - maintenant

• Flowserve - Chef de Projet - Réparation et Services

  Thiers 2014 - 2017 Gestion de commandes client pour la réparation et/ou l’amélioration de pompes hydrauliques :
  -Pilotage des affaires en mode projet : revue de contrat, management transversal des fonctions support, planification, suivi des coûts et de la facturation, reporting auprès des clients et du management Flowserve, animation de l’équipe projet, garant qualité , coûts et délai.
  - Relation client : interlocuteur client privilégié, organisation et conduite des inspections.
  - Support expertises : suivi des expertises de pompes et des offres de réparation
  - Marchés : Oil & gaz - France et Afrique
  Participation aux projets d’amélioration, déploiement de la méthode de gestion de projet du groupe Flowserve.

• FLOWSERVE - Ingénieur Chargé d'Affaires

  Thiers 2009 - 2014 Ingénieur d'affaire en charge de la gestion de contrats client pour la fourniture de groupes motopompes neufs :
  - Responsable de la relation client (engineering ou utilisateurs)
  - Management de l'équipe projet de manière transversale (bureau d'études, supply chain, méthodes, qualité, finances et production)
  - Garant des engagements coûts, délai, qualité du projet
  - Gestion des inspections clients
  - Chiffrage et négociation des avenants de commande
  - Gestion des relations inter unités Flowserve dans le cadre de projets intercompany.
  - Clients : marchés pétroliers, eau, industrie générale, chimie, protection incendie

• ISARTIS - Consultante fonctionnelle SAP

  SAINT DENIS 2007 - 2008 Consultante fonctionnelle sur les modules SAP PM, CS
  - Participation aux ateliers de conception
  - Paramétrage des solutions
  - Rédaction des spécifications de développements spécifiques
  - Recettes cients
  - Formation des utilisateurs
  Clients : Sidel, Perenco, Safran, Duons

• Claas - Stagiaire Ingénieur - Méthodes Logistique

  Vélizy 2007 - 2007 Usine - Le Mans (72)
  Projet de Fin d’Etudes au sein du service méthodes logistique interne :
  Rationalisation des flux d’approvisionnement de bord de chaine.
  

• Faurecia - Stagiaire Ingénieur Qualité

  2005 - 2006 Division Systèmes d'Intérieur - Site de Saint Michel sur Meurthe (88)
  Stagiaire ingénieur 4ème année auprès du service qualité fournisseur :
  Déploiement des outils groupe de suivi de la performance qualité des fournisseurs (G8D, QRQC)
  

Formations

• ENIM

  Metz 2002 - 2007 Ingénieur ENIM
  
  + Master droit, économie et sciences du management spécialité logistique et qualité, parcours logistique en partenariat avec l'Ecole Supérieur de Management de Metz
  
  + Certification « Basics of supply chain management », 1er module du CPIM de l’APICS

Réseau

• Céline STENGER

• Eric DUMAZY

• Erwan LE MAREC

• Fabien BELLEE

• Julien BELLANGER

• Mr. K.

• Philippe BOUDRY

• Vincent MERTZ

• Yann MARCHAND

• Yann QUILLET