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Laure JUDIC

VILLEBON SUR YVETTE

En résumé

Mes compétences :
SAP
Salesforce.com
Word – Excel – Powerpoint
International

Entreprises

  • Thermo Fisher Scientific - Assistante commerciale

    VILLEBON SUR YVETTE 2006 - 2019 √ Gerer et analyser un portefeuille de commande ; suivi des expéditions/livraisons
    √ Résoudre des litiges / plaintes client
    √ Facturation et avoir clients
    √ Gérer retour usine
    √ Optimiser les délais avec l'usine

    √ Vente directe sédentaire d'une gamme de produits
    √ Réaliser et envoyer un devis
    √ Relance clients des devis envoyés

    √ Etablir et mettre en place des process
    √ Réaliser et présenter de metrics permettant d'analyser notre performance
  • Thermo Fisher Scientific - Assistante supply chain

    VILLEBON SUR YVETTE 2006 - 2006 √ Gestion des appels sortants et entrants (venant de l'Europe)
    √ Gestion du portefeuille de commandes
    √ Optimisation des délais avec les sites de production
  • France Telecom - Assistante commerciale

    Paris 2005 - 2005 √ Gestion des appels entrants et sortants
    √ Mise en place et suivi d’une action commerciale,
    √ Réalisation de supports commerciaux,
    √ Organisation de réunions commerciales
  • Société Générale - Agent de banque bilingue

    PARIS 2005 - 2006 √ Support téléphonique des clients français et étrangers,
    √ Traitement des règlements étrangers, négociation des devises
  • Burton (Angleterre) - Vendeuse

    2003 - 2003
  • Connaught School (Angleterre) - Assistante linguistique

    2002 - 2003

Formations