Saint-Ouen2014 - maintenantClient : SFR
Forfait support applicatif fixe/particulier
Gestion des outils de rattrapages/reporting (dans ETL/CRM via ETL/Unix/Oracle) dans le cadre de migration technique
Initialisation documents sur ces outils
Optimisation outils à prévoir
Gestion nouveau projet à venir dans le suivi/rattrapage/reporting déjà existant
GFI Informatique
- Analyste fonctionnel
Saint-Ouen2013 - 2013Client : SFR
Forfait, support applicatif niveau Mobile/particulier
GFI Informatique
- Chef de projet
Saint-Ouen2011 - 2013Client : SFR
Init de projet (en AT puis au forfait) sur support applicatif partie Mobile/particulier dans le cadre de la convergence des SI (partie back office, routeur commades, factu, PDC)
Audit de données clients
Initialisation documents, reportings, outils, suivi des ano
Pilotage
Gestion d'équipe
GFI Informatique
- Analyste fonctionnel
Saint-Ouen2010 - 2011Client : SFR
Forfait support applicatif partie Fixe/particulier (CRM Siebel)
GFI Informatique
- Chef de projet junior
Saint-Ouen2009 - 2009Client : Orange
Init de projet sur deux applications front-office Fixe/Mobile
Installation de la partie applicative sur les serveurs d'intégration from scratch
Gestion de la maintenance applicative et du support applicatif
Gestion d'équipe en offshore
Formation des développeurs
Initialisation des documents (risques, matrice compétence, plannings, CRs, formation, etc.)
Pilotage
GFI Informatique
- Chef de projet junior
Saint-Ouen2007 - 2009Client : Orange
Dans un forfait support applicatif N2 & 3.
Gestion d'équipe, suivi des anomalies et rattrapage sur un projet back office (gestion DSL et ETL côté particulier).
GFI Informatique
- Référent technique
Saint-Ouen2006 - 2007Client : Orange
Dans un forfait de support applicatif N3.
Référent sur l'applicatif, suivi des anomalies et rattrapage sur un projet back office (gestion DSL côté particulier).
GFI Informatique
- Ingénieur d'étude
Saint-Ouen2005 - 2006Client : Orange
Dans un forfait support applicatif N3.
Suivi des anomalies et rattrapage sur un projet back office (gestion DSL côté particulier).
Atos origin
- Ingénieur d'étude
2004 - 2005Client : Orange
Dans forfait maintenance applicative sur les numéros payant et gratuit, mise en place des corrections.