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Laure VANDEWALLE

RUEIL - MALMAISON

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Vente B2B

Entreprises

  • Engie IT - Contract Manager

    2017 - maintenant Responsable de la gestion opérationnelle des contrats Salesforce et Vlocity :
    o Budget : 60 M€ (sur 5 ans)
    o Environ 70 entités Engie utilisatrices
    o Présentation et validation des budgets auprès des entités
    o Actions de communication auprès des CIO, animation de séminaires
    o Gestion de la Market Place Engie (optimisations financières)
    o Appui aux négociations contractuelles
    o Optimisation des achats et de la performance financière
    o Responsable des approvisionnements

  • Engie IT - Account Manager

    COURBEVOIE 2014 - 2017 Responsable de la relation client pour plusieurs Business Unit du groupe Engie, representant un budget de 12 millions d'euros en prestations informatiques.
    Développement des activités informatiques clients, accompagnement autour de solutions innovantes et apportant de la valeur aux métiers.

    Périmètre :
    BU France B2B
    BU France Renouvelables
    Entreprises et Collectivités

    Pilotage de la Relation Client :
    o Identification des besoins clients ; Développement de business
    o Responsable des propositions commerciales et de leurs réalisations
    o Suivi et amélioration de la qualité des services ( Build et Run)

    Animation de la Relation Client avec l’entité :
    o Mise en œuvre opérationnelle de la convention de service
    o Suivi de la facturation et recouvrement de créances
    o Organisation des Comités de Pilotage
    o Animation des revues opérationnelles avec l’entité/BU
    o Elaboration et suivi de plan d’actions

    Financier:
    o Préparation du Budget Client
    o Présentation et suivi des synthèses Financières pour chaque periode
    o Préparation et suivi Facturation

  • Des Systèmes et des Hommes - Account Manager

    PARIS 2014 - 2014 Vente de prestations de conseil, forfait, AT sur les domaines d'expertise suivants :
    - AMOA dans les fonctions RH et back-office de gestion
    - Intégration et déploiement de logiciels SaaS et d'ERP tels que PeopleSoft
    - Data Management et Digital

  • Congé parental d'éducation - Congé parental d'éducation

    2012 - 2014 - Auto-formation (séminaires techniques, consultation de sites Internet spécialisés, journaux informatiques…)
    - Networking (réseaux sociaux, association des anciens élèves de l’ICN,…)

  • Viseo - Key Account Manager

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2012 KEY ACCOUNT MANAGER, Groupe Viseo (2010-2012)
    - Prospection et développement commercial sur des comptes stratégiques
    - Cartographie de comptes, plans de compte
    - Coordination des actions commerciales au niveau national
    - Formalisation des propositions commerciales dans le cadre de gros marchés
    - Promotion de l’offre groupe Viseo, référencements

    INGENIEUR D'AFFAIRES, Objet Direct Paris (2005-2010)
    - Développement de la clientèle directe (Passage de 90% de sous-traitance à 95% de clients directs)
    - Vente de prestations de conseil, d’assistance technique et de forfaits, présentation des collaborateurs, négociations, référencements
    - Participation au processus de recrutement de nouveaux collaborateurs : contribution à la définition des profils recherchés
    - Contribution aux actions de marketing et de communication

  • Valtech - Ingénieur d'affaires

    Paris 1997 - 2005 INGENIEUR D'AFFAIRES SENIOR (2004-2005)
    - Restructuration de l’activité Formation au sein de Valtech

    TEAM LEADER (2000-2003)
    - Vente de formations et de conseil en France, en Belgique et au Luxembourg
    - Encadrement de commerciaux : formation, accompagnement clientèle, suivi de réalisation
    - Développement de partenariats (avec GFI au BeLux)
    - 2 référencements gagnés chez France Télécom

    CREATION ET DEVELOPPEMENT DE VALTECH SUISSE (1998-1999)
    - Création de la filiale suisse ; expatriation à Zürich pendant 12 mois ; définition de l’offre Valtech de formations en Suisse ; formation des commerciaux sur place.
    - Vente de formations et de conseil « nouvelles technologies » sur un marché vierge (Suisse) ; identification des acteurs clés du secteur économique ; prospection ; ouvertures et développements de comptes.
    - Nouveaux clients : Swiss Life, UBS, Lloyds Bank, Philip Morris, Ascom …

    INGENIEUR COMMERCIALE GRANDS COMPTES (1997-1998)
    - Vente du logiciel VisiBroker (middleware applicatif)

Formations

  • Bloomsburg University Of Pennsylvania (Bloomsburg)

    Bloomsburg 1993 - 1993 Master of Business Administration

  • Institut Commercial De Nancy

    Nancy 1990 - 1993 ICN

Réseau

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