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Vente privee com
- Consultante senior
Saint-Denis
2014 - maintenant
• Pilotage de missions de conseil et des processus projets associés
• Audit de stratégies e-commerce et digitales
• Définition de stratégies e-commerce et digitales
• Recommandations tactiques
• Gestion d’appel d’offres pour le set-up/la refonte de plateformes e-commerce
• Accompagnement à la conduite du changement
• Formation
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Baobaz
- Account Manager
Paris
2012 - 2014
Relations Clients (Aubade, Baccarat, Jennyfer, Soleil Sucré, ...)
- Gestion quotidienne du planning et de la qualité
- Mise en place de méthodologie et de process
- Réalisation d'analyses et de recommandations commerciales
- Mise en place et suivi de la facturation
Développement Commercial
- Développement du CA/Force de recommandation sur les évolutions des sites et dispositifs marketing
- Suivi et prévision des business plans (P&L)
- Suivi et prévision des ventes par Client
Conseil
- Conseil client pour l'animation commerciale des sites
- Conseil sur la stratégie digitale des marques et l'optimisation de la transformation
- Conseil sur la stratégie web-to-store et store-to-web
- Conseil sur les projets d'évolution du site marque (marchand et image)
Gestion des projets
- Orchestration et suivi des projets avec les équipes hébergement, gestion de projets techniques et fonctionnelle, création, data, applicative, logistique, SAV, photo
- Organisation et animation des réunions clients
Gestion des équipes
- Management des e-commerce managers et des chefs de projets dans la réalisation de leurs missions
- Gestion de l'adéquation entre le périmètre projet et l'équipe affectée pour sa réalisation
- Coordination globale de tous les acteurs des projets
- Priorisation des projets et des clients
- Anticipation et organisation des besoins
- Organisation des plannings équipes
Reporting
- Auprès du client, de la direction Baobaz et de l'équipe Interne
- Suivi et pilotage des KPIs
- Proposition et mise en place de mesures correctives en vue de l'optimisation des KPIs
Budget
- Responsable du reporting sur la consommation du budget alloué au projets
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Rueducommerce.com
- Chef de Produit Mode et Beauté, Service MarketPlace
2009 - 2011
• Veille concurrentielle
• Analyse et Synthèse du CA et des indicateurs d’audience
• Prospection/Salons professionnels
• Gestion d’un portefeuille clients
• Accompagnement des marques et marchands (intégration, optimisation catalogue, développement du CA)
• Mise en place et suivi d’opérations promotionnelles (Ventes Privées)
• Refonte de l’arborescence/Nettoyage de l’offre
• Suivi du cadre budgétaire
• Objectifs dépassés : + 120% de CA, +140% de marge, +53% de trafic en 2010
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Zimmerman Advertising (GROUPE OMNICOM)
- Account Executive
2007 - 2009
• Développement du portefeuille clients
• Evaluation des besoins, veille concurrentielle, définition de la stratégie
• Présentation des concepts publicitaires aux clients, organisation des shootings photo et vidéo
• Mise en place et suivi des campagnes (Dell, Walmart, etc.) : coordination des activités stratégie, média, création et trafic
• Définition et suivi des objectifs et recommandations d’orientation
• Gestion des coûts et évaluation de la profitabilité
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University of West Florida
- Chargée d'Etudes, Pôle Management
2005 - 2006
- Chargée de recherche documentaire et d’études marketing
- Rédaction d’articles
- Mise en place d’opérations de promotion
- Correction et notation des partiels étudiants
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Millenvies
- Responsable Marketing, Secteur: Luxe et Habillement
2004 - 2004
• Analyse du marché des objets de luxe sur mesure en France et aux Etats-Unis
• Evaluation de la stratégie commerciale et marketing de Millenvies
• Développement d’un business plan en vue de l’implantation de l’entreprise aux Etats-Unis
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Editions Nathan, Groupe Editis
- Responsable Evénementiel et Relations Presse
2003 - 2003
• Organisation et coordination des Entretiens Nathan, événement annuel, à l’UNESCO. 4000 Visiteurs. Intervenants : Xavier Darcos, Claude Allègre, Marcel Rufo, Edwige Antier, etc.
• Préparation de séminaires internes
• Elaboration de fichiers presse, rédaction de communiqués et dossiers de presse, relances journalistes
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Sanofi Aventis
- Chargée d'Etudes Marketing
Paris
2003 - 2003
- Etude du marché des produits pharmaceutiques au Kenya en vue du lancement d’un nouveau médicament
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Sofitel Saint James London, Accor
- Responsable des Relations Clientèle
2002 - 2002
• Accueil et organisation du séjour des Clients VIP/Soirée d’inauguration de l’hôtel
• Etudes de satisfaction/Gestion des plaintes
• Coordination des équipes de la réception, conciergerie et restaurant
