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Laurence ANDRE MUGLACH

BELFORT

En résumé

20 ans d'expérience en développement commercial B to B.
Mes compétences : phoning, prospection, négociation, suivi et développement d'un portefeuille clients, fidélisation.

Mes compétences :
Fidélisation client
Phoning
Négociation
Prospection commerciale
Suivi et développement d'un portefeuille clients

Entreprises

  • CHATEAU D'UZEL - Responsable commerciale

    2015 - maintenant Restauration collective de l'ADAPEI du Doubs
  • Kompass intenational -  Responsable commerciale comptes clés sur la région Alsace Franche-Comté

    1998 - 2014 Vente d'espaces publicitaires sur le site kompass.com et son réseau de partenaires : Google, Google display.

    Vente de solutions en base de données France et Monde mais également des fichiers sur mesure pour des opérations de marketing direct

    Prospection téléphonique et prise de rdv auprès d'une clientèle de PME, PMI, interlocuteurs : dirigeants, direction commerciale, direction marketing, direction communication, direction achats.
    Vente en R1, R2.

    Suivi et développement d'un portefeuille clients (CA confié en 1998 : 100 000 €, CA rendu en 2014 : 350 000 €, 97 clients actifs).

    Fidélisation des clients stratégiques, prospection des entreprises régionales à fort potentiel.
  • WHICH MONETIQUE, Groupe ADT Tyco - Attachée commerciale sur la région Alsace Franche-Comté

    1995 - 1998 Mise à disposition de systèmes de paiement auprès d'une clientèle de commerçants, artisans, professions libérales.

    Prospection téléphonique, prise de rdv (7 rdv par jour de terrain).

    Vente R1 (1 vente par jour de terrain).

    Responsable groupe de vente de l'agence régionale, formation aux techniques de vente et encadrement en collaboration avec le responsable d'agence des nouveaux commerciaux.

    Accompagnement sur le terrain
  • RB2P SKYROCK - Attachée commerciale publicité radio locale

    1993 - 1995 Vente d'espaces publicitaires auprès d'annonceurs locaux, commerçants, artisans, GMS.

Formations

  • ICSV (CNAM Conservatoire National Des Arts Et Métiers) ICSV (Illkirch Graffenstaden)

    Illkirch Graffenstaden 1992 - 1994 Formation en cours du soir, diplôme homologué niveau II
  • ICL Institut Commercial Lyonnais

    Lyon 1991 - 1992 Management commerce international

    BAC + 3 en alternance effectué chez Bourgeois Découpage à Besançon.
  • EPC FAX

    Strasbourg 1988 - 1990 BTS commerce international

Réseau