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Laurence PREST-MAUGUIN

AVIGNON

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Marketing direct
Revue de presse
Création de site web
Veille concurrentielle
Étude de marché
Communication

Entreprises

  • AGIS - Groupe LDC - Chef de produit

    AVIGNON 2016 - maintenant
  • AGIS - Groupe LDC - Assistant chef de produit

    AVIGNON 2012 - 2016
  • SIMOP - Attachée Marketing

    Saint Mère Eglise 2007 - 2010
  • EMAP Télé Star et Télépoche - Chargée de promotion

    2004 - 2005 Gestion du portefeuille "abonnés" : analyse de l'évolution du portefeuille, des performances et de la rentabilité des actions promotionnelles et mise en place d'actions correctrices. Organisation de la prospection de nouveaux abonnés (mailing, phoning, couponning) et de la fidélisation (vente par correspondance, jeux concours, offre de parrainage).

    Responsable des projets d'amélioration de la qualité du service clients :
    -Hot line téléphonique (appel d’offres fournisseurs, pilotage du call center, conception et suivi des statistiques de traitement d’appel),
    -Espace "recrutement" et "abonnés" sur Internet : définition des architectures et contenus,
    -CRM : conception et mise en production de tableaux de rendements et de statistiques de réabonnement.
  • Omron electronics - Assistante marketing

    Rosny-Sous-Bois 2000 - 2003
  • Pfizer - santé animale - Responsable du télémarketing puis Assistante chef de produit

    1998 - 2000

Formations

Réseau