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Laurence RILCY PEREIRA

Montreuil

En résumé

Rattachée au service Marketing Internet, je suis chargée de mettre en place les stratégies et les outils permettant de développer et entretenir les relations avec nos membres et abonnés sur le web.

Mes compétences :
ECRM
Fidélisation client
Web marketing
Email marketing
Relation client
Emailing
Internet
Marketing direct

Entreprises

  • ADLPartner - Responsable eCRM

    Montreuil 2016 - maintenant Responsable de la gestion des bases de données email et de l'organisation des campagnes eCRM

  • ADLPartner - Chef de projet webmarketing et eCRM, ADLPartner

    Montreuil 2010 - 2016 - En charge de la gestion et de l’animation des bases de données email du groupe ADLPartner : France Abonnements, Plusdemags, Ofup, Hellodeal…
    - Référent du service Marketing Internet sur les projets eCRM : intervenant sur les chantiers d’amélioration et de déploiement des outils (ciblage, reportings, gestion de campagnes)
    - Segmentation clients
    - Mise en place de mécaniques de collecte et de qualification des données : jeux concours, formulaires, enquêtes...
    - Définition et mise oeuvre de scénarios relationnels Prospects et Clients : Welcome Pack, relance Clients inactifs, programmes de récompenses...
    - Trigger Marketing
    - Analyse, mesure des performance des campagnes et recommandations pour optimisation
    - Suivi et optimisation de la Délivrabilité

  • Mediapost Multicanal - Responsable Gestion de Campagnes

    2007 - 2010 - Conception, Gestion et suivi de campagnes multi-support pour le compte d’annonceurs,
    - Validation des projets Campagnes (Budget, Cahier des charges, Faisabilité, Planning)
    - Conseil et accompagnement dans la mise en place de combinaisons multicanal
    - Pilotage et coordination de campagnes e-mail internationales.
    - Relations avec les partenaires de bases de données e-mail
    - Formation d'utilisateurs
    - Management d’une équipe de 6 gestionnaires de campagnes

  • Mediapost - Chargée de campagnes Marketing Direct

    Paris 2002 - 2006 - Mise en place de campagnes e-mail et courrier pour le compte d’annonceurs, tous secteurs confondus
    - Gestion administrative et opérationnelle de l’activité
    - Création d'e-mails et courriers publicitaires

  • Jipo - Assistante Chef de Projet

    2000 - 2001 - Réalisation d’étude sectorielle et d’audit ergonomiques en avant vente
    - Mise à jour du contenu du site institutionnel.
    - Animation et modération de Forum

  • SFR puis TPS - Conseillère Clientèle

    1997 - 2000

Formations

Réseau

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