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Laurence ROUX

GENÈVE

En résumé

Bonjour,
Après 20 ans d'études Marketing chez Procter & Gamble, j'ai suivi une formation de coach et obtenu la certification professionnelle de Master Coach (école ICI Coach International, fondée par Alain Cayrol).
Afin de combiner ma passion pour l'humain tant d'un point de vue global et personnel qu'en tant que consommateur, mon activité professionnelle s'oriente autour de deux pôles :

- Coach en PME (accompagnement prioritairement individuel) et coaching privé (transition de vie/life coaching : changement professionnel ou personnel, notamment auprès des femmes)
- consultante free-lance en études marketing qualitatives directement auprès d'entreprises pour concrétiser une idée, un projet de départ en s'assurant de l'intérêt et des besoins de la cible-utilisateurs.

Je suis ouverte à tout partage d'expériences et demandes de collaborations.

Laurence

Mes compétences :
Focus groups
Entretiens individuels
Coaching individuel
Brainstorming innovation
Coaching professionnel

Entreprises

  • GAVI Alliance - Operations Manager

    2012 - maintenant

  • Alvéole (association d'insertion) - Coach (bénévole)

    2011 - 2011 Accompagnement coaching d'un groupe de salariés en phase d'insertion professionnelle dans un objectif de dynamisation et d'appropriation de parcours

  • Procter & Gamble Genève - Consumer & Market Knowledge (CMK)

    2004 - 2010 Recommandations et gestion globales des plans de recherche consommateurs dans la catégorie des parfums (marques Escada et Hugo de Hugo Boss) et des couches (Pampers).
    Coaching d'instituts d'études au niveau mondial afin d'améliorer la qualité des études.

    Réalisations :
    - mise en oeuvre d'un plan de recherche adapté à Escada à partir d'une nouvelle segmentation consommateurs, qui a remis en cause la plupart des projets en phase de création.
    - Elimination des erreurs observées dans les études menées par l'institut d'études principal. Elaboration des "10 commandements pour une collaboration efficace avec nos institutes" qui sert de référence, notamment aux nouveaux embauchés Etudes dans la catégorie des parfums.
    - Enrôlement de nouveaux embauchés Etudes dans la catégorie des parfums et de nouveaux chargés d'études pour Pampers (venant d'une autre fonction).
    - Communication globale en toute transparence de la qualification d'un nouveau parfum Hugo au Top Management et aux marchés potentiels.
    - Influence sur les décisions stratégiques concernant la création d'une nouvelle ligne de fabrication de couches, par la prise en compte de mes hypothèses de prédiction de ventes.
    - Présentation à l'ensemble du centre d'affaires Européeen (Genève) des principales différences culturelles en Europe en matière d'apprentissage de la propreté, ce qui a permis de mieux comprendre les résultats et potentiels des marchés.

  • Procter & Gamble Paris - Chargée d'Etudes Lessives, Produits d'Entretien et autres

    1999 - 2004 Recommandation et gestion des plans de recherche nécessaires à la validation des lancements du produits sur ces catégories, ainsi qu'occasionnellement pour les produits snacks et boissons
    Mise en place du programme de rencontres consommateurs auprès de l'équipe multi-fonctionnelle de chaque catégorie
    Encadrement d'assistante etudes senior
    Réalisations :
    - les recommandations d'optimisation du rayon lessives présentées aux clients-clés (Géant, Intermarché, Carrefour) furent implémentées grâce à mon soutien réussi aux équipes marketing-distributeurs. Ces recommandations étaient fondées sur l'analyse et la modélisation des ventes, donnant des pistes concrètes pour améliorer le potentiel de chiffres d'affaires dans un rayon confus. Les résultats furent si encourageants qu'une analyse similaire fut ensuite menée pour les produits d'entretien.
    - utilisation du media radio comme media principal des produits snacks à la suite d'un marché-test aux résultats probants.
    - Réassurance apportée au Département des Relations Extérieures qui souhaitait comprendre la perception des tests produits publiés dans les magazines consommateurs, notamment à la suite d'une baisse dans le classement d'une marque clé. J'ai élaboré et partagé une étude adhoc qui démontra l'impact limité de ces tests.
    - excellente performance obtenue en coaching d'assistante etudes.

  • Procter & Gamble France - Chargée d'Etudes Junior (50% Produits Capillaires, 50% Qualitatif)

    Asnières-sur-Seine 1988 - 1999 Co-préparation de la formation aux études qualitatives de la fonction Etudes en Europe
    Coordination complète de la partie européenne d'un projet de recherche global suite à l'acquisition de la marque Tampax
    Formation des chargés nouvellement recrutés aux études qualitatives et soutien dans leurs premières élaborations de projets
    Organisation et animation de la formation au programme de rencontres des consommateurs "Meet Your Consumer" donnée aux équipes multi-fonctionnelles (marketing, finance, marketing ventes)
    Formation Corporate Ressources Humaines à la gestion du temps délivrée aux employés de P&G
    Formation à l'utilisation de logiciels de tabulation informatique donnée aux assistants études et aux équipes marketing
    Développement et coordination d'instituts qualitatifs au niveau européen
    Gestion des contrats avec les instituts d'études (France et Europe)

    Réalisations :
    - meilleure expertise en recherche qualitative reconnue par les chargés d'études grâce au séminaire européen interne.
    - développement et consolidation des premiers enseignements consommateurs concernant les produits Tampax.
    - amélioration reconnue de l'influence des partenaires P&G dans leurs interactions avec la grande distribution grâce à leur connaissance approfondie du consommateur.
    - capacité pour les assistants études et le marketing de réaliser des analysies ad-hoc avec efficacité et rapidité.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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