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Métropole Aix Marseille Provence
- Chef de Projet Production Informatique
2018 - maintenant
• Cadrage technique des projets d’évolutions
• Mise à jour des plannings
• Coordination technique des équipes techniques de la Direction des Infrastructures Informatiques et Télécom
• Suivi des expertises techniques externes sollicitées par la Métropole
• Accompagnement aux mises en production et déploiements
• Mise à jour des documentations techniques
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La Française des Jeux
- Ingénieur Production Informatique
Boulogne-Billancourt
2016 - 2018
Mission Rédaction procédure, Support Incidents, MCO, Documentation
Objectifs Fournir ses conseils en matière d’industrialisation et de méthodologie d’exploitation des applications «Commerciales».
Contribuer à :
-Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des applications « Commerciales»
-Assurer le support aux utilisateurs et répondre à leurs demandes,
-Garantir les évolutions et la maintenance des applications en production,
-Etablir et améliorer la relation opérationnelle avec les intervenants projets et domaine,
notamment le service Intégration & Qualification du domaine Socle Opérationnel,
-Industrialiser les processus d’exploitation.
Environnements techniques
-Système : IBM Aix / Redhat Linux ; Windows Server 2003 / 2008 & 2012
-Bases : Oracle 10 / 11 / 12c ; NT SQL Server
-Shell Unix
-Ordonnanceur Control-M
-ETL Informatica V9
-Apache / Tomcat
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DOCAPOST
- Chef de projet production
Ivry-sur-Seine
2016 - 2016
Mission Exploitation des services et gestion de projets
Objectifs
-Amélioration de la productivité et de la qualité des services.
-Maitriser les couts et les délais.
-Management de l’équipe projet.
-Coordination équipes exploitation, support, système et réseau.
Réalisations
-Planification des projets de la validation du DAT à la mise en production.
-Gestion des risques.
-Mise en place de tableaux de bord pour suivi installation serveurs et volumétries associées
-Documentation d’exploitation.
-Pilotage de la gestion quotidienne des prestations.
Environnements techniques
-Environnements Linux : VMWare CentOS 7, bases : Oracle, PostGreSql et MySQL
-Applications web Apache/Tomcat
-Supervision Zabbix
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CMA CGM
- Ingénieur Support Production Niveau 2
Marseille
2015 - 2015
Mission Support Incidents, Exploitation, Reporting, Communication
Support :
-Investigation et résolution des incidents de Production de niveau 2, outil ticketing IBM EZ, Prise en charge tickets de sécurité / APARs. (Alimentation KMDB)
-Application de consignes d’exploitation Support Level 2 ou de consignes exceptionnelles, de règles d’escalade vers les équipes Support Level 3 et le management de CMA SYSTeMS
-Création de problèmes en cas d’incidents répétitifs et/ou majeurs.
-Installation de changements standards (BAU) (outil IBM MAXIMO).
-Exécution de travaux à la demande selon les consignes fournies.
-Approbation des changements après vérification.
Exploitation :
-Suivi et gestion opérationnelle des traitements batch CMA SYSTeMS.
-Surveillance et suivi quotidien des applications, serveurs et bases de données.
-Préparation et Exécution des releases applicatifs et techniques de niveau 2.
Reporting et communication :
-Rédaction quotidienne et envoi aux différents départements CS des rapports d’exploitation
-Participation quotidienne aux réunions de production et de changements
-Exécution des plans de communication prédéfinis vers les représentants utilisateurs et le
Environnements techniques
-Système : Unix AIX, Linux, Windows
-bases : Oracle, NT SQL Server
-Applications web Apache/Weblogic
-Supervision TWS, Monitoring Dynatrace
-ODI, CFT
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DOCAPOST
- Chef de Projet Production
Ivry-sur-Seine
2015 - 2015
Mission Exploitation des services et gestion de projets
Objectifs
-Amélioration de la productivité et de la qualité des services.
-Maitriser les couts et les délais.
-Management de l’équipe projet.
-Coordination équipes exploitation, support, système et réseau.
Réalisations
-Planification des projets de la validation du DAT à la mise en production.
-Gestion des risques.
-Mise en place de tableaux de bord pour suivi installation serveurs et volumétries associées
-Documentation d’exploitation.
-Pilotage de la gestion quotidienne des prestations.
Environnements techniques
-Environnements Linux : VMWare CentOS 7, bases : Oracle, PostGreSql et MySQL
-Applications web Apache/Tomcat
-Supervision Zabbix
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RATP
- Assistant MOE sur projet migration HR Access
Paris
2014 - 2015
Mission
Assistance MOE – gestion des environnements RATP pendant la phase de bascule de la version HR Access V5 à la Suite 9
Objectifs
-Support MOE pour la gestion des environnements (33 environnements au total entre les 2 versions) : incidents, demandes, livraisons patches et évolutions.
-Acteur et backup sur les tâches de bascule ; revue chronogramme et préparation des tâches
Réalisations
-Suivi et réalisation des demandes de travaux (via outil MANTIS).
-Travail en collaboration avec l’exploitant pour la mise en production des livraisons de trains (ou patches).
-Assistance technique à la MOE/MOA.
-Analyse des faits techniques des livraisons des trains de maintenance et de correction.
-Gestion des droits d'accès
-Installation, paramétrage et maîtrise des briques applicatives.
-Gestion des mises à jours des environnements (Création, mise à niveau, gestion de la volumétrie, arrêts/démarrages, PEU (Procédure Unifiées d'Exploitation), purges techniques, sauvegarde et restauration).
-Mise à jour et évolution des pages de capitalisation du « wiki » de l'équipe.
Environnements techniques
-Serveurs Linux avec bases Oracle 11g
-Applications web Tomcat
-Ordonnancement XOS
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HR Access Solutions
- Operations Management Consultant
2010 - 2013
Expertise technique exploitation, administration HR Access,
Expertise infrastructure, architecture HR Access Outsourcing
Support client paramétrage et performances, benchmark client léger
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HR Access Solutions
- Service Delivery manager
2008 - 2010
Infogérance RH pour un grand compte, responsable d'une équipe jusqu'à 10 personnes. Implémentation de la solution et production.
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HR Access Solutions
- Technical Environment Manager
2006 - 2008
Implémentation nouveaux clients (système, SGBD, web, réseaux LAN, VLAN, VPN), support équipes projet, suivi production, éditique, échanges avec tiers,
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HR Access Solutions
- Installateur
2003 - 2006
idem précédent
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IBM Global Services
- Installateur HR Access / SIGAGIP
Bois-Colombes Cedex
2001 - 2003
Installation du progiciel RH "HRAccess" sur plateforme MVS, UNIX, Linux, Windows / DB2, Oracle, Sql server avec technologie web, Lotus Notes, Cognos.
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Aucune
- Aucune
2000 - 2000
Congés sans solde 7 mois pour voyage à vélo de Pékin à Damas en passant par Samarcande
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IBM
- Gestion service Client
Bois-Colombes
1996 - 2000
Infogérance RH : développeur puis responsable maintenance et gestion service client pour grands comptes, à partir progiciel SIGAGIP puis HR access.
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Digital Equipment Corporation
- Technical Engineer
1995 - 1996
Dans équipe Printing business unit, tests imprimantes, documentation utilisateurs.
