Laurent CHARLES

En résumé

Entreprises

• Éolane - Responsable SAV

  2012 - maintenant SOCIÉTÉ DE SERVICES INDUSTRIELS EN ÉLECTRONIQUE PROFESSIONNELLE
  
  Gestion du SAV administratif et technique.
  Interface avec notre Client ALSTOM
  Organisation et pilotage de l’activité SAV Pro
  Management des équipes administrative et technique
  Gestion des ressources en pièces détachées, en matériels et en personnels
  Gestion des tableaux de bords
  Amélioration continu
  

• POCLAIN HYDRAULICS INDUSTRIE - Chef de Projet Investissement Méthodes

  Verberie 2011 - 2011 POCLAIN HYDRAULICS Conception, Fabrication et vente de systéme et de transmissions de puissances hydrauliques. Le leader mondial dans la Transmission Hydrostatique
  
  - Estimation du besoin
  - Création des Cahiers des Charges, rencontrer les fournisseurs, choisir l’offre
  - Demande d’Investissement
  - Suivi des projets, gestion des chantiers, Réception : étude, fournisseur, sur site.

• Clarins - Responsable Atelier Conditionnement

  Paris 2010 - 2011 CLARINS Produits cosmétique. Fabrication de parfums et de produits pour la toilette.
  
  - Responsable de 107 personnes
  - Gestion des tableaux de bords (coûts, délais, qualité, quantité)
  - Gestion des lignes de production
  - Gestion du personnel (congés, heures, besoin en personnel, formation, évaluation individuelle …)
  - Suivi qualité, BPF, QCDS

• Anovo - Responsable gestion de production

  Beauvais 1990 - 2008 ANOVO Leader en Europe de la logistique, de la maintenance, et du Service Après Vente (SAV) des produits de Télécommunications et des Multimédias.
  
  2000 - 2008 Responsable de Section
  - Responsable d’une équipe de 100 personnes (chefs d’équipes, techniciens et opérateurs)
  - Gestion des tableaux de bords (optimisation des coûts, délais, qualité, quantité)
  - Gestion d'une ligne de production (450 000 décodeurs par an soit 10% du parc national de Canal+ Numérique)
  - Gestion de personnel (congés, heures, besoin en personnel, formation, évaluation individuelle …)
  - Conduite de projet, étude ergonomique et modification des postes de travail (gain de production annuel +10% en moyenne), 5S, Kaizen, Kanban, SMED et TPM
  - Création et mise en place de modes opératoires
  - Suivi qualité (société certifié ISO 9001-2000), QCDS
  - Répondre aux exigences spécifiques des clients (Canal +, Neuf, Cegetel, SFR …)
  
  1990 -2000 Responsable du S.A.V. décodeurs
  - SAV des décodeurs numériques : 50 personnes (1997-2000)
  - Fabrication et SAV des décodeurs analogique Dassault pour Canal+ : 24 personnes (1993-1998)
  - SAV des décodeurs analogiques et des télécopieurs : 8 personnes (1990-1993)

Formations

• Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies IUT OGP

  Agen 2009 - 2010 management de production

Réseau

• Brigitte BEZAK DIT KOWALSKI

• Bruno VIDAL

• Charlotte GOURDON

• Christophe PICOT

• Grégory STANKOVIC

• Ludovic GENOT

• Marianne PILLON-SECK

• Michael BATRANCOURT

• Mireille FONTY

• William BOULET