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Laurent FONTAINE

VILLEVEYRAC

En résumé

Connaissance et expérience complète du marché automobile premium pour la vente, l'après-vente, les équipementiers et le développement réseau.
Négociation avec les grands-comptes en B to B sur différents secteurs d'activité
Management d'équipes commerciales et de réseaux de distribution

Mes compétences :
Automobile
Animation d'équipe
Administration réseaux
Grands comptes
Management opérationnel
Développement commercial
Après-vente
Management des ventes

Entreprises

  • Volkswagen Group France - Directeur Régional Volkswagen Group France

    2015 - maintenant Manager une équipe de 10 Chefs de districts pour mettre en place à court, moyen et long terme la stratégie du constructeur sur le marché après-vente.
    DÉVELOPPER LES PRIORITÉS DES MARQUES AUDI, VOLKSWAGEN, SEAT, SKODA SUR LA RÉGION
    OPTIMISER LES RESSOURCES HUMAINES ET L'ORGANISATION DES CONCESSIONS
    PILOTER LE DÉVELOPPEMENT RÉSEAU
    1 ) Augmenterles performances commerciales sur le marché après-vente
    2) Gérer les moyens tactites et atteindres les objectifs annuels des Kpeys
    3) Développer des stratégies locales pour augmenter la satisfaction client
    4) Mettre en place des nouveaux standards pour les concessions des 5 marques du Groupe ( Nombre Quantité,, organisation après-vente)
    5) S"assurer de la rentabilité financière du réseau
    6) Optimiser et gérer les budgets communication

  • Audi - Directeur Régional

    Villers Cotterets 2007 - 2015 Manager une équipe de 5 Chefs de districts et 5 Conseillers spécialisés pour mettre en place à court, moyen et long terme la stratégie du constructeur ( 67 concessions et 28 400 véhicules neufs).
    DÉVELOPPER LES PRIORITÉS DE LA MARQUE SUR LA RÉGION
    OPTIMISER LES RESSOURCES HUMAINES ET L'ORGANISATION DES CONCESSIONS
    PILOTER LE DÉVELOPPEMENT RÉSEAU
    1 ) Augmenter les immatriculations sur le marché premium
    2) Gérer les moyens tactites et atteindres les objectifs annuels des Kpeys
    3) Développer des stratégies locales pour augmenter la satisfaction client
    4) Mettre en place des nouveaux standards pour les vendeurs et chefs des ventes ( Nombre Quantité,, organisation des ventes)
    5) S"assurer de la rentabilité financière du réseau
    6) Organisation des ventes et changements d'investisseurs pour les concessions
    7) Déploiement du nouveau concept architectural Audi
    8) Optimiser et gérer les budgets communication

  • Audi - Chef de District Vente Audi

    Villers Cotterets 2003 - 2007 En charge des résultats quantitatifs et qualitatifs pour un réseau de 15 concessions ( 3 000 VN)

    NÉGOCIER DES ACTIONS LOCALES POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS ANNUELS DE VOLUME
    DÉVELOPPER LES STRATÉGIES LOCALES

    1) Superviser er optimiser les stocks et approvisionnements des concessions.
    2) S'assurer de la réussite des objectifs annuels et mensuels en nombre de commandes de livraisons de véhicules et de part de marché.
    3 ) S'assure d'un haut niveau de satisfaction client par le pilotage des indicateurs qualité et le déploiement d'actions structurantes sur l'organisation et les ressources humaines

  • Volkswagen - Chef de District Après-vente

    Villers-Cotterets 1999 - 2003 En charge des résultats qualitatifs et quantitatifs sur les pièces de rechange et l'organisation après-vente pour un réseau de 15 concessions ( CA de 15 millions d'euros / an)
    DÉVELOPPER LES STRATÉGIES APRÈS VENTES
    1) S'assurer de la mise en place des standards marque sur la formation et les capacités après-vente.
    2) Superviser le déploiement des concepts après-ventes comme l'express service
    3) Mise en place plans d'actions, après analyse des écarts pour augmenter la satisfaction client
    4) Déployer et maintenir la satisfaction iso

  • Butagaz - Chef des ventes

    Levallois-Perret 1996 - 1999 Filiale Camping-Gaz ( équipements Outdoor)

    Manager une équipe commerciale de chefs de district pour le GSA / GSB /GSS
    Négociation des accords nationaux et régionaux de référencement

  • Robert Bosch Gmbh - Chef des ventes

    Saint Ouen Cedex 1993 - 1996 Division Automobile marché de la rechange et des GSA / GSS

    Manager une équipe de chefs de secteurs pour la GSA, la GSS, les centres Auto
    Négocier les acoords annuels de référencement avec les centrales régionales et les groupements d'achats

  • Robert Bosch Gmbh - Responsable developpement Réseau

    Saint Ouen Cedex 1991 - 1996 En charge de la recherche et la nomination de nouveaux concessionnaires Bosch Service er du développement du chiffres d'affaires des réseaux de grossistes indépendants

Formations

  • IDRAC

    Montpellier 1987 - 1991 BAC + 4

    Major de promotion

Réseau

Annuaire des membres :