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Laurent MERTZ

TOULON

En résumé

Après un bac scientifique au lycée militaire de St-Cyr (78), je me suis dirigé vers un DUT GEII à Toulon(83) que j'ai eu avec succès, ce qui m'a permis d'intégrer l'ISITV en options Télécommunications et réseaux, spécialité traitement du signal.

Puis j'ai intégré une SSII, GFI Informatique, pour travailler en forfait chez SFR pour la DVSB (Direction de la Validation des Services Bout en bout).
Ma tache principale était la validation de projets et le suivi de la pré étude à la mise en production, sur des plateformes de services. Cette tache comprenait également la validation des spécifications techniques et fonctionnelles, le suivi du développement du fournisseur, le suivi de l'intégration de la solution sur site et la communication verticale.
Puis j'ai pris la responsabilité d'un pôle de validation.
J'étais donc responsable de 4 ressources valideurs. Je faisais l'interface avec SFR afin de gérer planning, conflit, risques.

Je suis ensuite rentré au paramétrage des offres chez Orange en décembre 2009.
Ma mission principale était l'analyse des tickets rejetés à la valorisation et la correction du paramétrage afin de facturer convenablement ces tickets.
Ayant automatisé au maximum cette tache, réduisant fortement le volume de tickets, j'ai pris la gestion de l'outil de paramétrage de l'équipe. J'étais donc chargé de remonté les anomalies de suivre les correctifs et de proposer des améliorations, tout en assurant un suivi de la bonne utilisation de l'outil au quotidien.

Je suis à la recherche d'un emploi dans la MOA, en tant que chef de projet, analyste fonctionnel ou ingénieur intégration validation, en PACA, avec une préférence pour Toulon, Aix/Marseille.

Je suis volontaire, dynamique, curieux avec un bon relationnel et un esprit d'équipe et aimant le challenge.
Je cherche à intégrer une société me permettant de continuer à évoluer dans la gestion de projet, prête à miser sur mes capacités pour une fructueuse collaboration.

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Informatique
Communication
Validation
Relationnel MOA, MOE, Fournisseurs

Entreprises

  • Conseil Général du Var - Administrateur LIMS

    TOULON 2014 - maintenant
  • GFI - Chef de projet Chez Orange

    Saint-Ouen 2009 - 2012 Gestion d'un progiciel
    Interaction MOA/MOE
    Paramétrage des Offres Téléphonies Orange

    Analyse des tickets rejetés à la valorisation
    Correction du paramétrage.
    Gestion de l'outil de paramétrage de l'équipe
    Remonté et suivi des anomalies et correctifs
    Proposition d'améliorations
    Assurer le suivi de l'outil au quotidien.
  • GFI Informatique - Ingénieur de validation chez SFR

    Saint-Ouen 2007 - 2009 Forfait chez SFR dans le service DVSB (Direction de la Validation de Service Bout en bout).
    Ingénieur de Validation
    Responsable d'équipe

    Validation de projets et le suivi de la pré étude à la mise en production, sur des plateformes de services.
    Responsable de domaine.
    Responsable de 4 ressources valideurs.
    Interface avec SFR afin de gérer planning, conflit, risques.

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