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Laurent PEREAUX

VALENCIENNES

En résumé

Mes compétences :
Force de proposition
Autonomie
Réactivité
Travail en équipe
Rigueur
Organisation du travail
Adaptabilité
Sieges
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • SFR - Conseiller Service Client Relation Digitale

    2016 - maintenant
  • SFD - Gestionnaire SAV

    Paris 2008 - maintenant * Relation Clientèle : diagnostic des pannes et validation des envois aux
    prestataires, suivi envoi, proposition de solutions alternatives (échange éventuel)
    et satisfaction client, relances de devis et prêts clients
    * Gestion administrative : contrôle et suivi des différents stocks
    * Accompagnement des membres de l'équipe sur les procédures
    administratives et produits afin d'améliorer leur autonomie
    * Reporting des actions auprès du siège et du responsable de région
    * Travail en totale autonomie
  • SFD - Gestionnaire SAV

    Paris 2008 - 2016
  • SFD - Vendeur

    Paris 2001 - 2008
  • SFD - Vendeur

    Paris 2001 - 2008 * ;
    * Accueil et prise en charge des nouveaux clients ;
    * Réalisation des objectifs de vente et gestion du SAV ;
    * Gestion de la surface de vente
  • Internity - Vendeur

    Marseille 2000 - 2001

Formations

Réseau

Annuaire des membres :