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Laurent RIET

Issy-les-Moulineaux.

En résumé

Consultant CRM Siebel depuis 1999, je peux intervenir depuis les phases amont d'un projet jusqu'à l'implémentation de la Solution :
Cadrage CRM-
Expertise Processus CRM
Recueil des besoins
Analyse des besoins
Définition de la solution Cible (Solution, Processus & impacts)
Architecture CRM
Définition des spécifications générales et détaillées
Suivi & validation des développements
Expertise Siebel ponctuelle
Etude de faisabilité
Mise en œuvre d'un nouveau module
Analyse d'une solution déployée (Technique et fonctionnelle)
Management de Projet CRM


Mes compétences :
CRM
ARCHITECTURE FONCTIONNELLE
Analyse des besoins
Solutions informatiques
Siebel CRM

Entreprises

  • Microsoft - Senior consultant CRM

    Issy-les-Moulineaux. 2016 - maintenant
  • CESIOHM IT - Associé unique - Freelance

    2012 - maintenant Prestations de conseil et d'intégration CRM
  • Capgemini - Consultant Principal CRM

    SURESNES 2011 - 2012 Wataniya Telecom Algeria : Architecte CRM
    Tele2 Stockholm : Expert Siebel Télécommunication
  • Logica - Manager CRM

    COMPIEGNE 2007 - 2011 Directeur de Projet
    Architecte & Expert CRM
    Expert Siebel
  • Adeon - Directeur de Mission CRM

    2004 - 2007 Expertise CRM
    Management de Projet CRM
    Expertise Siebel
  • Sopra Group - Manager CRM

    Paris 2001 - 2004 Directeur du Centre de Compétences CRM
    Expertises Siebel
  • Capgemini - Consultant Siebel

    SURESNES 1999 - 2001 Recueil et analyse des besoins
    Définition de la solution Cible Siebel
  • SRTI System - Consultant Organisation

    1993 - 1999
  • Enerdis - Ingénieur de Production

    1991 - 1992
  • Institut Français d'Haïti - Cooppérant

    1989 - 1991
  • Lycée Saint Gatien - Professeur de Physique

    1988 - 1989

Formations

Réseau

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