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Laurent ROSSI

PARIS

En résumé

Les domaines de formation que j'adresse sont:
L’approche commerciale « Grands Comptes »
L’approche commerciale en point de vente (B2C)
La prospection
La négociation
La gestion des appels téléphoniques en Call Center
Les fondamentaux du management
Management commercial
Le management sans autorité hiérarchique (ou transverse)
Manager son manager
Leadership et communication
Formations de formateurs
L’utilisation du téléphone dans la relation clientèle
Les fondamentaux de la Gestion de projet

J'interviens en prestations de conseil sur les sujets suivants:
- La définition de la stratégie commerciale
- L'organisation de la force commerciale
- La mise en place des indicateurs de performance
- La mise en place des outils de pilotage d'une force commerciale.
- L'amélioration du taux de transformation des commerciaux
- La définition de la stratégie commerciale et des forces de vente en cas de rachat/fusion
- La Préparation à l’intégration d’un département commercial dans le cas d'une acquisition

Voici à ce jour mes principales références :
Capgemini, Ubisoft, Snap-On, NSO, Bouygues Telecom, Aos-Studley, Verizon, Credit Foncier, Carrefour, Le Bristol, La Poste, Lisi Aérospace, Servair, Alliance, Arismore, Groupe FIAT.
E-Learning : Cilevel
Je suis certifié Formateur Consultant
Mes coordonnées:
lrnt.rossi@gmail.com
06 60 63 94 20

Mes compétences :
Distribution sélective
Coaching
Management
Formation continue
Communication
Directeur commercial
Guitariste
Formation professionnelle
Distribution B to B
Key account manager
Force de vente
Distribution Alimentaire
Formateur consultant
Gestion de la relation client
Grande distribution
SSII
Vente

Entreprises

  • Indépendant - Consultant Formateur

    2012 - maintenant “Laurent nous a aidé à identifier, formuler et aligner notre proposition de valeur en mettant nos clients au cœur de nos préoccupations. Tous les jours, mes commerciaux et moi même récoltons les fruits du travail réalisé ensemble. Nous avons gagné en aisance et en assurance. Laurent nous a aidé à accueillir cette conjoncture difficile pour aujourd’hui retrouver une croissance à deux chiffres.
    Laurent a su adapter sa formation « Collaborative Attitude » au contexte d'NSO. La posture ainsi adoptée par nos consultants leur permet de centrer toute leur communication sur le métier et les préoccupations de nos clients. Nous avions l’ambition de faire d'NSO un exemple de «nice to work with» et avons trouvé LE partenaire. Je remercie Laurent pour son appréhension global et son investissement total accentué par une facilité et une rapidité de mise en pratique des outils et du contenu de cette formation innovante et impressionnante.
    Sandra Melot” January 26, 2012

    Sandra Melot, Owner, NSO IT GROUP

  • CAPGEMINI - Account Manager

    SURESNES 2007 - 2011 En charge du marché de la Grande Distribution
    Responsable du développement du compte Carrefour (13M€)
    Coordination des lignes de services Conseil en management, Ingénierie et Outsourcing.
    Responsable d'une équipe de 5 personnes
    Accompagnement et formation de nouveaux ingénieurs commerciaux.
    Tutorat de senior au poste d'Account Mannager.
    En charge des comptes Consumer Product Goods. secteur alimentaire (Heineken, LVMH) Idem que précédemment ( 10M€)

  • LOFI Conseil - Dirigeant

    2004 - 2006 Conseil et formation auprès des PME dans les services informatiques.
    Domaine d'intervention:
    Efficacité commerciale
    Accompagnement et formation des forces de vente
    Mise en place et suivi des indicateurs de performance commerciale

  • CAPGEMINI - Directeur des Ventes

    SURESNES 1998 - 2003 En charge du secteur de la Distribution

Formations

  • CREFAC

    Pantin 2002 - 2003 Management Qualité-Sécurité-Santé & Environnement

  • Lycée Parc De Vilgenis (Massy)

    Massy 1974 - 1978

Réseau

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