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Le Grey Hôtel
- Directrice
2018 - 2019
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Accorhotels
- Directrice chez Mercure Paris 15 Porte de Versailles****
Paris
2018 - 2018
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AccorHotels
- Adjointe puis Directrice Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre****
Paris
2016 - 2017
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Paris Boutique Hôtels
- Stage en Revenue Management
2015 - 2015
Mise en place et suivi de la stratégie tarifaire sur 3 hôtels : Le Six**** (Saint Germain des Près) – L’Observatoire Luxembourg*** (Quartier Latin) et Le Gaston (Batignolles)
Gestion et paramétrage des contrats et des extranets
Mise à jour des tarifs et des disponibilités via le logiciel de revenue Management SpotPilot
Analyse des statistiques, reporting quotidien, veille concurrentielle
Mise en place des partenariats et des actions commerciales
Animation d’une réunion hebdomadaire avec les directeurs de sites
Prospection commerciale
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Best Western France
- Chef de Réception Best Western Trianon Rive Gauche, 110 #
Courbevoie
2010 - 2014
- Management de l'équipe réception
- Gestion du pôle réception
- Garant de la satisfaction client et du suivi e-réputation
- Revenue Management
- Missions de Direction: suivi des caisses, des débiteurs, des travaux/ préparation des contrôles qualité Best Western et classification 4 étoiles
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Vacances Bleues
- Réceptionniste au Domaine de l'Agréou à Seignosse Le Penon (40)
Marseille
2009 - 2009
Saison été 2009
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Tenir le planning de réservations des chambres: résidences hôtelières de 80 appartements + location de mobil-homes et d'emplacements de camping
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Hôtel Club MMV Les Brévières à Tignes (73)
- Responsable Groupe
2008 - 2009
Saison Hiver 2008/ 2009
- Interlocutrice principale des groupes sur place dans l'organisation de leur séjour: accueil, devis, répartition des chambres, location de matériels de ski et des forfaits remontées mécaniques.
- Assister la responsable hébergement dans l'organisation du travail à la réception et la gestion du planning des 146 chambres.
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Vacances Bleues
- Réceptionniste aux chalets du Prariand à Megève (74)
Marseille
2008 - 2008
saison été 2008
- Gérer toutes les tâches liées à la réception pour les 52 chambres en hôtel club 3 étoiles et les 16 appartements.
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Grand Hôtel Paradiso 3*** aux Arcs 1800 (73)
- Réceptionniste
2007 - 2008
Saison Hiver 2007/ 2008
- Gérer toutes les tâches liées à la réception pour les 81 chambres.
- Gérer les réservations pour le restaurant notamment lors des soirées savoyardes.
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Hôtel Latitudes 3*** les Bruyères aux Ménuires (73)
- Responsable Commerciale Interne Séminaires
2006 - 2007
Ouverture suite rénovation
- Organisation des séminaires et des incentives : repérage sur site, montage, devis, suivi, facturation, recherche de prestataires, création de fiches produits
- Coordination avec les différents services : maintenance, étage, restauration, service commercial au siège
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Village Pierre & Vacances Le Rouret en Ardèche (07)
- Attachée Commerciale Interne Séminaires
2006 - 2006
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Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Assistante Commerciale au Département Affaires
Paris Cedex 19
2003 - 2006
2 ans en contrat de qualification dans le cadre de mon BTS puis en CDI
- établir les devis et contrats des 25 sites partenaires (Hôtels Latitudes, Villages Pierre & Vacances et Résidences Maeva)
- organisation des séminaires et des incentives pour des sociétés et des agences: activités, restaurants, transferts, etc
