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Lefebvre FRÉDÉRIC

Senlis

En résumé

Mes compétences :
Vente
E-commerce
Marketing multicanal
Direction générale
Commerce B2B
Marketing direct
Marketing stratégique
Stratégie
Commerce B2C
Management

Entreprises

  • Office Depot - Directeur E-Commerce et Vente à distance

    Senlis 2011 - maintenant Inscrire le digital dans la stratégie multi-canale d'Office Depot
    - Transformation de l’activité vente à distance vers le E-commerce
    - Définition de la stratégie multi-canal en coordination avec les activités Magasins et Réseaux
    - Refonte catalogue et révision du plan de contacts
    - Réorganisation de l’équipe et développement des compétences E-commerce

  • St-Brice (3suisses Benelux) - Directeur général

    2008 - 2011 Réduction des coûts de structure et augmentation du CA E-commerce
    - Transformation de l’entreprise autour d’un projet client
    - Nouvelle politique commerciale orientée vers le E-commerce
    - Management pluridisciplinaire : Marketing client, Communication, Call center, Logistique, RH, Finances
    - Plan de réduction des coûts, nouvelle politique de prix
    - Négociation du plan de restructuration en 2011

  • Unigro - Directeur général

    2004 - 2008 Croissance du CA et redressement de la rentabilité
    - Repositionnement stratégique d’Unigro (image, produits, service, canaux de vente)
    - Création du canal E-commerce
    - Management pluridisciplinaire : Achat, Marketing client, Communication, Call center, Logistique, RH, Crédit
    - Lancement d’une démarche client déclinée en mode projets sur l’ensemble des collaborateurs, réorganisation de l’entreprise pour mieux répondre aux besoins clients

  • Unigro - Directeur Marketing

    2000 - 2004 Croissance du nombre de clients et du CA
    - Transformation de la politique de promotions, développement de la fidélisation client
    - Management de l’agence interne de communication, animation de session de créativité
    - Réallocation des investissements publicitaires, optimisation du plan de contact
    - Développement de nouveaux canaux de prospection, élargissement du fichier client
    - Lancement d’un suivi de satisfaction Client

Formations

  • Université Catholique De Louvain-La-Neuve (Louvain La Neuve)

    Louvain La Neuve 1989 - 1995 IAG - licence et maîtrise en gestion et administration, Gestion, Marketing

Réseau

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