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Mr Sylvain FRETE
- Secrétaire
2016 - 2016
Saisir les devis et les factures, répondre aux emails clients, Etablir les carnets de prise en charge des travaux.
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Collège Louis Jouvet de GAMACHES
- Auxiliaire de Bureau Service d'Intendance
2015 - 2016
Gérer les frais scolaires des internes, des demis-pensionnaires, Gérer les repas des commensaux et des élèves externes, gérer les dégradations diverses, les voyages et les sorties scolaires, Participer et Attribuer les fonds sociaux, Etablir les frais scolaires par trimestre et encaisser les règlements, Etablir les O.R. + Effectuer les mandatements, Transférer les documents à l'agence comptable, Vérifier le passage au SELF, Vérifier et établir les bourses aux élèves bénéficiaires, Accueillir les familles.
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EHPAD Coiret Chevalier
- Adjoint Administratif
2015 - 2015
Gérer les flux entrants et sortants, Accueillir les familles, les orienter, Gérer le courrier (tri, identification, affectation et distribution), Envoyer les fax, Saisir et mettre en forme les documents (courrier électronique, compte-rendu, protocole), Classer et archiver les dossiers du personnel et des résidents, Prendre en charge les déclarations auprès des familles, des administrations (CPAM, Assurances, Déclaration lors de décès, Pôle Emploi), Saisir les bons de commande en fonction des besoins des collaborateurs, Etablir les contrats de travail, Rédiger les notes de service.
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EHPAD COIRET CHEVALIER
- Adjoint Administratif
2014 - 2014
Gérer les flux entrants et sortants, Accueillir les familles, les orienter, Gérer le courrier (tri, identification, affectation et distribution), Envoyer les fax, Saisir et mettre en forme les documents (courrier électronique, compte-rendu, protocole), Classer et archiver les dossiers du personnel et des résidents, Prendre en charge les déclarations auprès des familles, des administrations (CPAM, Assurances, Déclaration lors de décès, Pôle Emploi), Saisir les bons de commande en fonction des besoins des collaborateurs, Etablir les contrats de travail, Rédiger les notes de service.
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CALL EXPERT
- SUPERVISEUR
2012 - 2014
Gérer les flux entrants et sortants, Accueillir les donneurs d'ordre, Encadrer une équipe (18 personnes) pour assurer les objectifs fixés, Organiser la planification de la journée, Contrôler, rendre-compte et établir un suivi d'activité journalier (reporting, facturation fin de mois), Préparer les procédures du suivi qualité et les mettre en place, Organiser les réunions avec les donneurs d'ordre et établir les comptes-rendus, Contribuer à une aide, une assistance auprès d'un téléconseiller en difficulté, Etablir les plannings et effectuer le pointage des collaborateurs.
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CALL EXPERT
- Agent de Terrain
2010 - 2012
Assister le superviseur dans la gestion d'une équipe.
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CALL EXPERT
- TELECONSEILLERE
2002 - 2010
Gérer les flux entrants des opérations missionnées, Répondre à la demande du client, du consommateur.
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Société GUARESKI
- Stage
2000 - 2000
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Société BRICARD
- Stage
2000 - 2000
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Société LAPERCHE
- Stage de Secrétariat
2000 - 2000
