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Lescure LORETTE

PARIS

En résumé

Bonjour et merci de votre visite !
Manager commercial de transition & Architecte pédagogique ! m'adressant aux entreprises, cabinets de conseil ou organismes de formation je vous propose des solutions concrètes de développement des compétences commerciales, relationnelles, managériales . Privilégiant l'approche "Blended Learning" , je conjugue Formation-Information-Partage d'expérience, dispositif présentiel-distantiel, modalités synchrones -asynchrones, approches formelles-informelles. Adaptés aux équipes commerciales mobiles et sédentaires, aux services clients et à leurs managers de proximité, les programmes d'apprentissage présentés sont sélectionnés pour leur pertinence et la réponse apportée à vos objectifs de formation, vos profils apprenant et votre modèle économique: un réseau de partenaires expert et technologiques renforcent mon offre de prestations. Femme d'action, je mets à la disposition des PME/PMI pour des missions ponctuelles mes compétences d'encadrement et de dynamisation d'équipes commerciales BtoB.

Mes compétences :
Vente
Télétravail
Offshore
CRM
Relation Client
Télémarketing
Management
Coaching
Pédagogie
Formation professionnelle
Elearning

Entreprises

  • Arcalyas (eurl) - Manager commercial de transition -Consultante Senior - Formatrice

    2005 - maintenant

    Spécialisée en vente et en management de la Relation Client , ayant développé depuis 2 ans mon expertise dans le domaine de la pédagogie pour adulte et du Blended Learning ( formation à distance et présentielle) , je me définie comme un Architecte Relation Client & un Architecte pédagogique travaillant en étroite collaboration avec des partenaires expert et technologique :
    www.actisia.com / www.eduperformance.com
  • Teleperformance - Directrice de clientèle

    Asnières sur Seine 2004 - 2005 Prospection et fidélisation de clients Grands Comptes : secteurs du luxe, informatique,
    Relance de l'activité Conseil & Formation en Relation Client à distance
  • Microsoft - Responsable Télévente

    Issy-les-Moulineaux. 1998 - 2003 Support commercial aux ingénieurs d'affaires -Activités de détection de leads pour le réseau de partenaires .Management d'une équipe de 20 ingénieurs commerciaux sédentaires et de ressources outsourcées (+ de 60 personnes).
  • ACTEBIS - Responsable des commerciaux sédentaires

    1993 - 1998 Management de 40 personnes
  • Teleperformance - Consultante -Chef de produit Conseil- Responsable services Clients externalisés -

    Asnières sur Seine 1985 - 1992

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