Letizia MASSIDDA

En résumé

Entreprises

• Christian Dior Couture LVMH - Responsable Internationale Service Relations Clientèle Christian Dior Couture

  2009 - maintenant Chine, Asie, Japon, Us , Europe, Corée, Moyen Orient

• Le Monde des 5 Fleurs - Consultante Formatrice

  Paris 2009 - 2009

• LVMH EMILIO PUCCI - RESPONSABLE ADJOINTE BOUTIQUE AVENUE MONTAIGNE

  2008 - 2008

• Approche sur mesure / prestataire luxe - MANAGER SERVICE RELATIONS CLIENTELE Christian Dior Couture

  2006 - 2008 Manager du SRC de Christian Dior Couture Europe avec une équipe internationale de 9 personnes chargée de la réception des appels entrants et des réponses aux email monde.
  Accueil, conseil, vente, suivi de commandes, la fidélisation contact avec les boutiques Dior dans le monde et les différents sièges.
  La formation produits toutes lignes de produits ( homme,femme, enfant, horlogerie et joaillerie), le coaching, la motivation, l'évaluation des conseillers mais aussi les reportings,les plannings, l'organisation du SRC au quotidien, les résultats , l'opérationnel en somme.
  Une Maison formidable qui m'a permis de suivre les cursus vendeurs, cursus SAV, mais aussi des formations de spécialistes en maroquinerie, horlogerie et joaillerie.

Formations

• EDHEC Business School

  Paris 2015 - maintenant Master Management
  
  Management de projet, developpement professionnel, finance, comptabilité, gestion, Business innovant, gestion RH

Réseau

• Anne-Laure BERNARD

• Aurore LINSALE

• Janine PIGNAT

• Jean-Francois GUILLERAND

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Marine SUBRA

• Nicolas NORDMANN

• Olivia MOHRMANN

• Philippe BEYER

• Thibaud CHALMIN