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Pierre-Yves PROD'HOMME

ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Mes compétences :
Centre d'appels
Mobile
Telecom
Direction générale
Management

Entreprises

  • Arvato services - Directeur de Compte International

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2013 - maintenant - Réponse aux appels d'offres internationaux
    - Mise en place de solutions opérationnelles européennes
    - Pilotage de la performance
    - Coordination des équipes en Europe
    - Relation Client

  • Arvato services France - Key Account Manager

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2010 - 2012
    - Suivi et développement de comptes stratégiques (France / Maroc)
    - Coordination commerciale et opérationnelle (France / Maroc)
    - Projets : Implantations d'activités, audits opérationnels (process, qualité,....)

  • Arvato services France - Directeur Adjoint des Opérations et de la Coordination Commerciale

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2006 - 2009 - Réponse aux appels d'offre
    - Négociation
    - Projets : Mise en place opérationnelle
    - Interface avec les équipes de production

  • Acticall (Vitalicom) - Directeur de sites

    2003 - 2006 - Management opérationnel de site (Lyon puis Lille)
    - Responsable des relations sociales (500 ETP)
    - Développement de comptes
    - Pilotage budgétaire et optimisation

  • Orange France - Chef de Projet Organisation et Méthodes

    2001 - 2003 - Mise en place et évolutions de centres de production
    - Organisation des unités de production

  • Orange France - Responsable de l'Externalisation

    2000 - 2001 - Pilotage de prestataires externes (6 sites)
    - Suivi de la cohérence des performances

  • Orange France - Directeur de Production

    1997 - 2000 - Management opérationnel du site de Lille : front office/réclamations/fidélisation/recouvrement (> 350 ETP)
    - Amélioration des processus métiers
    - Pilotage de la performance

  • Orange France - Chef de service Assistance Technique

    1994 - 1997 - Mise en place du service (7/7 24/24)
    - Management des équipes
    - Suivi des résultats

  • Playtex Cacharel - Assistant Export

    1993 - 1994 - Recherche de distributeurs exclusifs
    - Constitution de dossiers commerciaux
    - Négociations commerciales

Formations

Réseau

Annuaire des membres :