Lionel GADET

En résumé

Entreprises

• Groupe Scopelec - Technicien Helpdesk

  Revel 2018 - maintenant

• ING Direct - Chargé de clientèle senior, Service Réclamations, ING Direct

  Paris 2010 - 2016 Service Réclamations
  
  Gestion de la relation clients à travers les demandes administratives, commerciales, et opérationnelles.
  En liaison avec les services juridiques, marketing, opérations, compensation, mail room, IT.
  Gestion des dossiers / rédaction de courriers clients et médiateur
  
  
  Assistance aux chargés de clientèle

• ING Direct - Conseiller de clientèle en agence

  Paris 2007 - 2010 Conseiller de clientèle à l’agence «ING Direct Café» - Paris Opéra
  
  Commercialisation de l'ensemble des produits et services de notre gamme "Savings" et "IP", et particulièrement d'Assurance Vie, de portefeuille boursiers, et d'OPCVM, instructions d’OST.
  Défiscalisation
  
  Compte courant

• ING Direct - Conseiller de clientèle Savings

  Paris 2005 - 2007 Conseiller de Clientèle Savings

• Sodel Groupe MONACOR - Commercial

  2004 - 2005 Commercial Responsable du secteur Nord de la France. (20 départements)
  Clientèle de revendeurs et grossistes. (B to B), Matériel de sonorisation et éclairage. Résultats : Évolution du CA de 13 %.

• Spie Ics - Technicien Helpdesk

  Malakoff Cedex 2001 - 2018

Formations

• Adrar Formation

  Ramonville Saint Agne 2017 - 2017 TSRIT

• CFPB

  Paris 2013 - 2013 Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

• École De Gestion, Commerce Et Informatique

  Balma 2000 - 2004 Commerce, Marketing, Gestion, Analyse financière, Informatique BAC + 3
  
  Diplôme obtenu avec mention assez bien.

Réseau

• Aurélie DEMARCY

• David FOURNEL

• Guillaume FHAL

• Isabelle LÉONARD

• Julien BROUSSE

• Raveloson FANJA

• Romain ZANATTA

• Sébastien BELMONTE