Paris2010 - maintenant- Encadrement d'une équipe de 10 personnes
- Utilisation des outils de rentabilité (Yield Management)
- Reporting (suivi d’activité, satisfaction client...)
- Mise en place des plans d'amélioration
- Élaboration du plan de formation des collaborateurs
- Réalisation des planning / organisation des shifts
- Suivi ISO9001/14001 et amélioration du service client
SARL MHS
- Dirigeant
2007 - 20104 laveries automatiques - Marseille
Première approche d'une gestion d'entreprise et expérience réussie en tant qu'entrepreneur
- Réalisation intégrale du projet (statuts, recherche des financements et partenaires, Business plan…)
- Négociation avec les tiers (banque, fournisseurs, Oseo...)
- Comptabilité réalisée en interne via « Ciel » (saisie des factures, gestion des stocks, déclarations fiscales avec compte de résultat et bilan de fin d'année)
- Travaux de rénovation (électricité, plomberie, peinture…)
Master I Adjoint de dirigeant de PMEI - Les objectifs de cette formation sont :
- De former et professionnaliser des cadres multi-compétents en gestion, administration et management des PME-PMI
- De former et professionnaliser les futurs créateurs et repreneurs d'entreprises
Lien vers la formation : http://www.u-paris10.fr/formation/du-adjoint-de-dirigeant-de-pme-pmi-259842.kjsp