o Dans le secteur Public :
• Etudes et dossiers d’aide à la décision (e.g. répartition d’activités entre organismes)
• Accompagnement à la conduite du changement d’un programme de gestion administrative et étude sur les impacts de la mise en place de l’e-learning
• Recadrage d’un programme stratégique : alignement des dirigeants sur les objectifs, le périmètre, la trajectoire et la gouvernance du programme
• Élaboration de l’offre de service d’une structure centrale pour des directions régionales
o Dans le secteur des Services :
• Élaboration du Schéma Directeur SI Ressources Humaines : identification des objectifs stratégiques et des priorités métier, analyse d’écart avec le SI existant, définition et évaluation des scénarios cibles
• Pilotage et accompagnement d’un programme de migration technique : suivi et accompagnement personnalisé des chefs de projet (coaching, instruction des points sensibles, appui méthodologique)
o Dans le secteur Assurantiel et Bancaire :
• Élaboration d’un Schéma Directeur du Système d’Information
• Préparation d’un dossier d’aide à la décision pour la direction générale d’une banque sur la stratégie d’autonomisation du SI
Compétences managériales :
• Responsable d'un pôle de compétence : construction de l’offre, développement commercial, animation d’équipe, recrutement, formation, entretien d’évaluation,..
• Pilotage de plusieurs missions avec gestion commerciale
• Nombreuses situations d’encadrement sur mission et en interne
Références : AFPA, Arval (Groupe BNP Paribas), Crédit Agricole, Diot Courtage, La Banque Postale Financement, La Poste et Le Régime Social des Indépendants (RSI)
Kerensen Consulting
- Consultant
Paris2008 - 2010Exemple de mission pour un spécialiste du leasing automobile :
- Pilotage et accompagnement métier dans la mise en place d’une solution CRM et d’un centre d’appel téléphonique
- Accompagnement des équipes commerciales (conduite du changement, formation)
Natixis (Axeltis)
- Assistant Marketing
2007 - 2007• Pilotage de la création du site Internet institutionnel
• Élaboration et mise à jour des outils de communication (présentations commerciales, newsletters, campagnes presses et évènementielles)
Procius
- Office manager
2005 - 2006• Gestion d’une équipe de consultants : allocation des tâches, supervision du travail, pilotage par les délais…
• Prise de références : demande, relance et analyse des références
Quirosimo
- Chef de projet
2004 - 2004Quirosimo - Agence immobilière spécialisée dans la location de villas sur Internet - (Mérignac)
Chef de Projet : Organisation d’un programme d’affiliation et étude de marché d’autres sites Internet
Bureau Des Sports de Bordeaux Ecole de Management
- Vice Secrétaire
2003 - 2005Organisation d’évènements sportifs et sociaux pour 2000 étudiants