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Luc AGASSE

AVIGNON

En résumé

Animé par le besoin de mesurer l'impact de mes actions, au travers des résultats obtenus. Piloter et corriger, anticiper pour agir et non réagir. Exercer une veille des marches.Manager des equipes, par le contact humain exemplaire. Federer les individus en un groupe soudé. Manager le pourquoi plus que le comment, obtenir l'implication par le melange de l'individuel et du collectif.
Le client est roi, le centre de nos affaires et de notre chiffre d'affaire. L'image de l'entreprise une vitrine gratuite, element indispensable du pricing power.
S"ennuyer au travail, ce n'est pas pour moi, pour nous.
Je deteste l'injustice, la paresse. On apprend tout au long de la vie, meme du plus petit.
L'humilité est une qualite indispensable pour avancer dignement dans l'avenir.
Curieux, pugnace, offensif.ne pas confondre vitesse et precipitation.
Pourquoi la sagesse ....arrive avec le temps?

Mes compétences :
Microsoft Office
Conduite de BU
Animation de reseaux
5S, standardisation, management visuel
Pilotage economique .Analyse du compte d'explotati
Gestion sociale, president CE.DP. CHSCT
Management vertical et transversal
Veille de marche. adapter marketing local
Identification forces opportunites. Mise en place
Developpement commercial
Marketing evenementiel

Entreprises

  • Automobiles CITROËN - Responsable régional qualité de service

    2010 - maintenant : Automobiles Citroen DR de Lyon. 65 distributeurs RACDVN et 450 agents.
    Management transversal de 21 Zone Managers.
    * Développe, et optimise la mise en place des standards de la marque.
    * Animation du réseau au travers de la politique prime. Gestion budget 4M EUR /an.
    * Elaboration des nouveaux formulaires EQC par email. Identification des leviers.
    * Déploiement de Citroen ADVISOR sur T4 2014. ;
    * Déploiement du Lean et 5S dans les ateliers, et de la politique sécurité au travail.
    * Mise en place d'audits sur le respect des normes et méthodes de la préparation VN.
    * Diagnostic de l'existant, prise de décisions concrètes, suivi, jusqu'à amélioration.
    * Définition, validation des plans de formation des collaborateurs des sites.
    * Déploiement méthodes et organisations APV Citroen Osmose. Citroen Racing APV.
    * Situation actuelle DR de Lyon APV 8,83 (Q1) et 9,46 VN (Q1)

  • Succursale Citroen Marseille - Directeur de succursale

    2006 - 2009 : * Directeur de succursale. (Tension sociale. RBA - 680ke. Projet marque, la fermeture)
    * Gestion du site, management de 56 personnes et de 13 agents commerciaux.
    * 45 M EUR de CA. 1500 VN. 800 VO. 30000H atelier ;
    * Garant des bonnes relations sociales dans l'entreprise.
    * Recherche de synergie entre les établissements de Plombières et de Rabatau, visant à réduire les coûts d'exploitation et rechercher l'équilibre financier des sites.
    * Rationalisation stocks PR VO VN. Equilibre financier atteint Plombières.
    * Création d'un pôle société et rationalisation de la préparation VN et du stockage.
    * Gestion des coûts de personnel aboutie sans aucun mouvement social.

  • PSA Peugeot Citroën - Responsable de secteur

    Rueil Malmaison 2002 - 2006 .
    * Responsable de la BU confiee.
    Responsable de l'animation d'un réseau de distribution 9 sites principaux et 60 agents de marque pour un contrat de 10000VN et 2600 VO.
    * Développe les volumes de ventes VN et VO et celles des services.
    * Déploie les actions commerciales, marketing et évènementielles B2C et B2B.
    * S'assure du bon approvisionnement et de la gestion des stocks et du mix produit.
    * Contribue au développement et à la pérennité du réseau primaire et secondaire.
    * Recherche de nouveaux investisseurs (primaires et secondaires), par la prospection.
    * Analyse la situation d'exploitation des PDV. Identifie les leviers d'actions.
    * S'assure du respect des critères financiers de la marque. ;
    * Fédère le réseau aux valeurs de la marque. ;
    * PDM VP en 2002 PSG 8,96%, portée à 11,30% sur la période. ;
    * Recherche et mise en place nouvel investisseur sur Aix en Provence.

  • Citroen DR Marseille Lille Rouen Lyon - Responsable de secteur

    1993 - 2002 IDEM ci dessus avec des contrats confies compris entre 4500 et 6500 unites et un resaeu de 5 à 6 distributeurs.

  • PSA Peugeot Citroën - Chef des ventes

    Rueil Malmaison 1991 - 1993 Chef des ventes VN. Responsable d'une équipe de 13 commerciaux.
    Mise en place des actions marketing pour developper volume et marge.
    Definition des plans de formation de l'equipe.
    Gestion directe des grands compte et VIP.
    Organisation des manifestations exterieures, foires et salons.
    Gestion des stocks, volume et rotation.
    Mise en place et suivi de PAC pour accompagner les commerciaux.
    Veille des marches.

  • PSA Peugeot Citroën - Vendeur secteur et B2B

    Rueil Malmaison 1989 - 1991 Chargé de la vente de véhicules neufs et occasions puis de la vente en B2B.
    Prosprections de nouveaux clients.
    Creation d un fichier client.
    Mise en place d'operations sur les foires et salons

Formations

Réseau

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