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Luc MARTY

BOURNAZEL

En résumé

Mon expérience professionnelle, m'a permis de développer et d'acquérir des compétences de gestion, de négociation, de communication et d'écoute, de disponibilité, de travail en équipe, tout en cultivant des valeurs comme l'intégrité, l'honnêteté et le respect de la confidentialité.

je suis quelqu'un de très organisé et rigoureux. Les outils informatiques ne me posent aucun problème car mon travail est depuis bien longtemps à 100% informatisé.
Je suis avant tout un homme de terrain qui travaille dans le concret, tout en ayant le bon sens nécessaire afin de répondre aux besoins de mes clients. La formation continue, le goût du challenge et la quête d'une satisfaction personnelle sont des besoins indispensables pour mon équilibre.

Entreprises

  • CNH FRANCE - Responsable Service CASE IH Secteur GSO

    2004 - 2012 En charge de 12 concessionnaires dans le but de garantir une excellente représentation après vente de la marque sur le secteur Grand Sud Ouest:
    - Information et formation technique sur: les produits, outil informatique de : diagnostic, base de connaissance en ligne, garanties, documentation en ligne, catalogue recherche de pièces
    - Réponse aux problèmes non solutionnés avec le réseau,
    - Synthèse, remonté d'information produit et interface avec le siège, plateforme technique,
    - Appui technique du service commercial,
    - Suivi et gestion de la Garantie et Policy (budget technico-commercial),
    - Représentation en expertise contradictoire en tant qu'expert de la marque sur son secteur,
    - En charge du développement SAV du concessionnaire : Formation, outillages,documentation, organisation des ateliers,aide à la rentabilité économique de l'atelier
    - Relation avec les écoles, chambres d'agricultures et FDCUMA,
    - Réalisation d'une réunion annuelle des chef d'atelier et secrétaire SAV, en partenariat avec les écoles techniques du secteur.
    - Participer au différentes manifestations commerciales,
    - Homologation des produits de la marque acheter par l'agriculteur à l'étranger.

  • GAEC la Sirgarié - Commercial

    2003 - 2003 Vente directe de viande « BIOLOGIQUE »
    Réalisation d'un logiciel de gestion des commandes et suivi de la découpe

  • Lycée professionnel Aucouturier - Professeur technique

    2002 - 2003 Enseignement aux élèves en BEP AMM (Agent de Maintenance de Matériels)

  • RENAULT AGRICULTURE - Formateur produit

    2001 - 2002 Formation des forces de ventes (gamme tracteur RENAULT),
    - Création des supports d’information M.I.P (Manuel d'Information Produit),
    - Création des supports de formation des nouveaux produits,
    - Etude (6mois de travail) sur l’informatisation des inspecteurs commerciaux .

  • RENAULT AGRICULTURE. - Formateur technique

    1999 - 2001 Centre de Formation international du département Agricole du GROUPE RENAULT : 1500 stagiaires formés par an,
    Domaines enseignés : Hydraulique, Electricité, Electronique, Mécanique, Recherche de pannes assistées par ordinateur, Informatique.

  • Robot France Aquitaine. - Attaché Commercial

    1998 - 1999 Vente d’ordinateurs de bord pour gérer le traitement des cultures.

  • F.D CUMA + Chambre d'agriculture TARN - Conseiller en machinisme

    1996 - 1998 Conseiller des groupes d’agriculteurs lors d’un choix de matériel,
    Etudes techniques sur des matériels innovants  : réalisation d’essais, de journée techniques.

Formations

  • Lycée Jean Jaurès

    Carmaux 1994 - 1996 B.T.S Agro-Equipement

    Fait partie de la filière Génie Mécanique.

    (Agro-Equipements = recherche et développement de matériels agricoles).

  • Lycée Jean Jaurès

    Carmaux 1991 - 1994 Baccalauréat F1 série Construction Mécanique

    option systèmes motorisés.

Réseau

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