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BNPPARIBAS FACTOR
Paris
2021 - 2022
Dans le cade de la rationalisation de ses espaces immobiliers, BNPPARIBAS FACTOR a fermé un immeuble complet, et a transféré sa salle de production dans un datacenter de BNPPARIBAS. En 8 mois, il a fallu réaliser l’ensemble des opérations de sélection d’un emplacement dans le datacenter, préparer l’ensemble des éléments en termes de réseau, de MAN, réaliser un inventaire exhaustif des équipements existants et du câblage, sélectionner les fournisseurs pour le déménagement des équipements, établir les contrats, réaliser le planning, piloter le projet le tout dans un délai contraint par une date fixée et intangible de restitution de l’immeuble.
Les objectifs de la mission sont :
• Sous la responsabilité directe du DSI et des responsables du pilotage des DC au sein de BNPPARIBAS,
• Reporting
• Définition et réalisation du plan global de déménagement, planning, opérations, construction salle, réseau, MAN,
• Sélection des fournisseurs
• Communication auprès des représentants IT
• Gestion du projet, reporting, budget, finances, fournisseurs, risques, alertes, proposition de solutions, management
• Gestion des difficultés, prise en compte des doléances de toutes les parties pour trouver des positions d’accord
• Force de proposition, auprès du DSI, des métiers et de l’IT réalisatrice.
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BNPPARIBAS SUISSE
Genève
2020 - 2021
En juillet 2020, le propriétaire du datacenter hébergeant la salle de production de BNPPARIBAS SUISSE décide de fermer définitivement son implantation en décembre 2021. BNPPARIBAS SUISSE se trouve dans l’obligation de déménager son IT de production dans un autre datacenter. Dans un contexte compliqué par le COVID j’ai pris la responsabilité du projet de construction et de déménagement du datacenter, tout en travaillant à distance car l’entrée en Suisse représentant des contraintes de quarantaine incompatibles avec le projet. En 12 mois, j’ai réalisé l’ensemble des opérations de sélection d’un nouvel hébergeur, de construction d’une nouvelle salle, de préparer l’ensemble des éléments en termes de réseau, de MAN, réaliser un inventaire exhaustif des applications, équipements existants, de préparer un planning incorporant la construction de la salle et de son accastillage, ainsi que la migration par lots de l’ensemble des équipements informatiques sans jamais interrompre la production tout en respectant la date impérative de libération des locaux.
Les objectifs de la mission sont :
• Sous la responsabilité directe du DSI,
• Construction d’un plan projet
• Définition et réalisation du plan global de déménagement, planning, opérations, construction salle, réseau, MAN,
• Sélection des fournisseurs hébergeurs,, construction salle et accastillage, câbleur, réseau, MAN, WAN, déménageur, sécurité physique
• Communication auprès des représentants IT
• Gestion du projet, reporting, budget, finances, fournisseurs, risques, alertes, proposition de solutions, management
• Gestion des difficultés, prise en compte des doléances de toutes les parties pour trouver des positions d’accord
• Force de proposition, auprès du DSI, des métiers et de l’IT réalisatrice.
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Paris
2017 - 2017
Suite à la vente de sa branche Énergie, incluant sa DSI, ALSTOM a recréé une DSI et réalisé la migration des éléments de la branche Ferroviaire dans le nouveau SI. Dans ce cadre, j’ai réalisé l’organisation et une partie opérationnelle de la migration du WAN, pour 300 sites, dans le monde entier, avec une forte composante de communication, principalement en anglais, avec l’ensemble des entités concernées du groupe.
Dans le cadre de cette mission, j’ai assuré l’alignement des fournisseurs et du programme avec les engagements internes, le pilotage du fournisseur BT, la planification, le contact, la coordination avec les équipes internes d’ALSTOM, et le pilotage des opérations de migrations avec les sites, le reporting auprès du directeur de programme.
Les objectifs de la mission sont :
• Adjoint du responsable de la migration,
• Organisation et Planification générale du projet,
• Mise en cohérence et alignement des fournisseurs avec les engagements internes,
• Mise en place des processus/modes opératoires opérationnels/outils de suivi,
• Gestion opérationnelle d’une partie des migrations,
• Planification unitaire avec les métiers, les fournisseurs et l’IT.
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BNPPARIBAS
Paris
2017 - 2020
Dans le cadre de la réorganisation de ses Datacenter, et de la préparation au futur de son IT, cloud hybride, Big Data, IA…), BNPPARIBAS souhaite vider deux Datacenter historiques et les fermer, transférant les équipements et application vers de nouveaux Datacenter, tout en transformant les technologies et en virtualisant un maximum de composants physiques et logiques. Dans ce cadre, j’interviens auprès du directeur de programme en communiquant activement avec les métiers et ainsi, je gére et facilite la relation entre l’IT en charge des Datacenters et les entités représentant les divers métiers de la banque.
Les objectifs de la mission sont :
• Adjoint du responsable de la migration,
• Reporting
• Communication auprès des représentants IT des métiers
• Opérations de conviction des métiers pour les aligner avec les plannings techniques
• Présentation de l’avancement du projet
• Gestion des difficultés, prise en compte des doléances de toutes les parties pour trouver des positions d’accord
• Force de proposition, auprès du directeur de programme, des métiers et de l’IT réalisatrice.
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GRTGAZ
Paris
2015 - 2016
Suite à la séparation de GRTGaz de Engie, accompagnement du responsable du RUN des services bureautiques, impressions, messagerie et infrastructure dans la mise en place des processus généraux et particuliers.
Les objectifs de la mission sont :
• Adjoint du responsable du pôle SRM :
• Description du service des SRM (offre, fonctionnement, pilotage, acteurs, canaux sollicitations, SLA,…),
• Pilotage opérationnel des affaires (organisation, priorisation, reporting),
• Mise en cohérence et alignement des contrats avec les fournisseurs et des engagements internes,
• Mise en place des processus/modes opératoires opérationnels, gestion de la demande, des parcs/stocks, des incidents, des changements, des problèmes, de la documentation,
• Production du reporting hebdomadaire orienté pilotage et produit : faits marquants, actions, alertes, décisions,
• Constitution de la roadmap du service (évolutions, projets, …).
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Paris
2014 - 2015
Direction d'un projet de prototypage d'un portail de self-care à l'attention des utilisateurs finaux de SG en France et à l'international:
• Analyse de RFI/RFP, sélection des fournisseurs,
• Gestion des fournisseurs,
• Gestion des relations contractuelles et commerciales avec les fournisseurs,
• Gestion des plannings, tâches, affectations aux équipes,
• Interaction avec l'ensemble des équipes SG (designer, ergonomes, gestion de la connaissance, équipes support, accompagnement utilisateur, communication, techniques, réseau, sécurité, conformité),
• Steering comittee avec la direction de l'entité et les managers internationaux,
• Techniquement, étude des solutions SaaS et d'hébergement en Cloud Amazon, et validation avec les départements techniques, conformité et sécurité.
Projet de montée en compétences 'gestion de projet' des Production Leaders dans les équipes support :
• Sensibilisation à la gestion de projets,
• Les objectifs,
• La description fonctionnelle et technique,
• Le découpage en phases, la gestion des plannings,
• La normalisation des traitements et documents,
• La mise en place d'engagements et les suivis,
• La professionnalisation globale de l'équipe.
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Paris
2013 - 2014
Dans le cadre de la résolution ordonnée de DEXIA, participation à la création informatique d'une nouvelle entité reprenant les activés de prêts aux collectivités locales : SFIL.
Les objectifs de la mission sont :
• Mise en place d'une nouvelle infrastructure matérielle nécessaire au fonctionnement de la nouvelle entité SFIL (serveurs, SAN / NAS, SAN mutualisé, création des salles Prod et Backup, téléphonie marché) .
• Mise en place de l'infrastructure logicielle pour accueillir les applications de SFIL (AD, messagerie, serveurs SGBD, serveurs mutualisés CITRIX, postes de travail virtualisés XenApp, sauvegardes et supervision)
• Migration des 400 utilisateurs de l'infrastructure DEXIA à l'infrastructure SFIL
Pilotage :
• de l'hébergeur pour la création de l'infrastructure matérielle,
• des équipes clients + fournisseurs pour la mise en place de l'infrastructure logicielle (10 personnes en direct),
• des équipes de migration des utilisateurs (10 personnes en direct, 30 personnes en pilotage transversal),
• préparation et animation des comités de pilotages avec l'hébergeur, et avec le DSI,
• affectation des ressources internes et externe,
• préparation et suivi des budgets,
• planification générale et détaillée, respect des délais
• Suivi de la qualité
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CACIB
- Directeur de projet
2012 - 2012
d'une réorganisation d'une chaîne de traitements pour les contreparties de risque dans le cadre du projet EPECVA, dont l'enjeu était de libérer 15 Milliards de fond propres. Chaque projet du programme devait respecter ses objectifs pour assurer la validation à date donnée par l'autorité de contrôle (ACP).
Pilotage :
* Mise en place du projet (périmètre, planning, ressource, budget, gouvernance)
* Gestion de la réorganisation technique, intégration dans le programme de refonte de la comptabilité risque,
* upgrade des serveurs,
* gestion des infrastructures,
* pilotage des développements en inde.
Dans le cadre des projets de développement (EPECVA et SLA):
* Plans projets, planning, budget, ressources, pilotage, délais, risques, reporting, respect de dates réglementaires
* Coordination des travaux entres équipes CACIB ;
* Coordination des développements avec les travaux de refonte de la chaîne comptable ;
* Analyses fonctionnelles (niveau global) ;
* Analyses techniques (split des fichiers entrants, parallélisation des traitements) ;
* Plan batch
* Cahiers de tests
* Définition des nouveaux moyens techniques ;
* Gestion des interactions avec les applicatifs externes
* Sous-traitance des développements au centre de service en Inde
* Sous-traitance des tests au centre de service en Inde (en cours de constitution)
* Mise en place d'une équipe de deux personnes dédiée à l'analyse et au pilotage des développements externalisés
Dans le cadre du projet de création d'un centre de service (Testing Factory) :
* Définition du périmètre d'intervention ;
* Définition des modes de gouvernance, du contrat de service, du catalogue de service (organisation interne à CACIB et mode d'interaction avec la Testing Factory)
* Recrutement des ressources en Inde ;
* Pilotage direct des ressources, puis délégation au pilotage local
* Mise en place du fonctionnement opérationnel de la Testing Factory
* Mise en place des SLA ;
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BNPPARIBAS
- Directeur de projet informatique
Paris
2011 - 2012
: Directeur de projet informatique d'une cession d'une banque, filiale étrangère sise à
Pilotage :
* Pilotage et suivi des services BNPP intervenant sur le projet. ;
* Pilotage commun du projet avec le client.
Gouvernance :
* Mise en place de l'organisation du projet. ;
* Mise en place des suivis d'avancement et budgétaires. ;
* Mise en place des réunions et comités de pilotages. ;
* Suivi du contrat de cession.
* Gestion des relations avec le client. ;
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Europcar
- Chef de projet
Montigny-le-Bretonneux
2010 - 2011
: Chef de projet, pilotage d'une migration technique de 25 applications Java/Weblogic, dont 10 en cœur de métier, vers une nouvelle plateforme JBOSS utilisant les dialogues entre objets partagés, métiers et techniques.
Le projet consiste à, en collaboration avec les maîtrises d'œuvre Europcar et l'ensemble de la direction informatique, à définir et suivre les budgets, les plannings, les ressources, sélectionner et piloter les fournisseurs, gérer les risques, ceci dans le cadre de la méthodologie interne basée sur ITIL, et aussi de réaliser le budget, le suivi et le reporting de l'ensemble du projet.
Il s'agit d'un projet de pilotage, d'organisation, de communication interne avec l'ensemble des acteurs, de reporting afin d'insérer dans le planning standard de livraison des applications, l'ensemble des livraisons des applications migrées techniquement sans impact pour les utilisateurs finaux.
Pilotage :
* Pilotage des fournisseurs en France et en Inde ;
* Gestion des relations avec les maîtrises d'ouvrage et la direction informatique.
* Organisation et présentation des points budgétaires et décisionnels pour la direction informatique.
* Gestion de l'équipe interne, 7 personnes ;
* Reporting, planification.
Gouvernance :
* Mise en place de l'organisation et des processus du projet. ;
* Mise en place des suivis d'avancement et budgétaires. ;
* Mise en place des réunions et comités de pilotages tous azimuts.
* Mise en place et suivi des contrats avec les fournisseurs. ;
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EDF
- Directeur de proejt
Paris
2010 - 2012
Pilotage :
* Pilotage de la TMA sur trois lots (7 métiers représentés, 10 technologies, 30 personnes en TMA, 150 applications).
* Gestion des relations TOTAL / Fournisseur.
* Gestion des Comités de pilotage. ;
* Organisation et arbitrages des travaux avec les métiers.
Gouvernance et contractualisation :
* Préparation de la contractualisation future des relations entre TOTAL et son fournisseur, écriture du contrat
* Création des PAQ (création et modalités de suivi et d'évolutions).
* Création et formalisation des engagements du fournisseur (création et modalités de suivi et d'évolutions) et des indicateurs de performance et de pénalisation.
* Création et formalisation des processus communs au fournisseur et à TOTAL (création et modalités de suivi et d'évolutions), participation à la mise en place de l'outillage associé.
* Suivi qualité, mise en place du suivi des indicateurs de performance et de pénalisation. ;
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TOTAL
- Directeur de projet
COURBEVOIE
2009 - 2010
TMA généraliste de toutes les applications de TOTAL/RM, hors SAP, dans un environnement technique et fonctionnel varié. La TMA couvrait 400 applications (Bureautique, EDI, ETL, EDI, WEB, Java, Objet, Dot NET, applications métiers), réparties en 9 lots par Métiers ou par technologies pour les petites applications.
L'intervention a consisté à réaliser deux opérations principales :
* Pilotage (coté client) de trois lots de la TMA. ;
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EDF
- Directeur de projet
Paris
2008 - 2009
: Directeur de projet d'une TMA et MCO sur un ensemble de 12 applications assurant la gestion des services au niveau de l'outillage informatique EDF (applications liées à ITIL, gestion des services, des biens, des SLA, d'une DSL, de la planification), dont la suite du projet précédent chez EDF du 06/2007 à 05/2008. L'environnement technique était varié, Service Center Asset Center, Oblicore, Opx 2, Java, Perl,Visual Basic.
L'enjeu principal était de restaurer la marge sur la TMA tout en gardant la bonne qualité de service perçue par le client.
Audit de la TMA, et analyse des processus projets, gestion financière.
Adaptation de l'organisation du projet, instauration et évolution des processus projets, gestion des ressources (recrutement, constitution des équipes, 20 personnes) et des fournisseurs (rédaction des fiches de mission / RFI - RFP).
Préparation et animation des comités de pilotages (mensuels) et opérationnels (hebdomadaires).
Dialogue avec le client afin de maîtriser les délais, les coûts.
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EDF
- Responsable des études
Paris
2007 - 2008
: DEVOTEAM - DSI
Au sein de la DSI de DEVOTEAM, Responsable des études (en parallèle avec une mission chez un client).
Dans un environnement technique varié - ERP Oracle applications, applications web java/dot net, paye externalisée, Lotus NOTES, exploitation des applications externalisées.
L'enjeu principal était d'instaurer des processus codifiés de fonctionnement tant en interne qu'avec le fournisseur exploitant nos applications, ainsi que d'accompagner l'équipe dans le changement.
Alignement du SI RH avec les objectifs de l'entreprise et sélection fournisseur SI PAYE (RFI/ RFP/ Sélection)
Communication, reporting interne à la DSI et vers la DG.
Ré-organisation du service, gestion des ressources (recrutement, constitution des équipes).
Renforcement des processus et respect d'ITIL.
Conduite du changement.
Gestion financière et budgétaire.
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EDF
- Chef de projet sur
Paris
2007 - 2008
: Chef de projet sur un projet `ITIL - outillage de planification des déploiements informatiques' (en parallèle avec un poste de responsable des études en interne chez DEVOTEAM).
Audit d'un projet, interne à EDF, défaillant (non respect des délais, coûts et livrables), proposition d'un planning et d'une organisation pour aboutir à la finalisation du projet initial, ensuite mise en œuvre des solutions préconisées.
Gestion des relations complexes entre les maîtrises d'œuvre et d'ouvrage internes à EDF,
Consolidation des informations collectées et présentation synthétique lors d'une réunion de fin d'intervention (état actuel, causes, solutions, méthodologie proposée, planning).
Ensuite, redémarrage du projet et constitution d'une équipe (8 personnes dont 5 prestataires) et instauration de processus projets, mise en place de comités de pilotage (mensuels) et opérationnels (hebdomadaires).
Sélection et gestion des fournisseurs (RFI, RFP, rédaction des fiches de mission..) et gestion de l'équipe.
Dialogue avec le client afin de maîtriser les délais, les coûts et prendre en compte les contraintes internes à EDF.
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France Télécom
- Directeur de projet & responsable du projet
Paris
2006 - 2007
: France Télécom / Transpac
responsable du projet, de la gestion de la relation client, et de la facturation
Audit du projet de TMA défaillant dans les livrables et dans la gestion financière. Ensuite redressement de la TMA, au niveau financier et de l'ensemble des services au client (livrables, délais, coût, qualité de service).
Réorganisation et gestion de l'équipe (12 p.), gestion des coûts et de la qualité, gestion de la relation avec le client.
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Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain
- Chef de projet CRM
2006 - 2006
Paramétrage et développement d'un projet CRM sous Sellignet X@ / Oracle V9.2
Gestion de la relation avec la maîtrise d'ouvrage et encadrement de l'équipe.
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BIOGARAN
- Responsable de la TMA
Colombes
2004 - 2006
: BIOGARAN (Laboratoire pharmaceutique de médicaments génériques)
* CRM sous SELLIGENT Xi. ;
* Prise de commandes et suivi budgétaire en DOT NET Winform et Web. ;
* Diverses applications en Access.
Gestion de la relation client et gestion d'une équipe de six personnes.
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RAM-GAMEX
- Responsable des domaines
2002 - 2004
: RAM-GAMEX (Régime d'assurance maladie des indépendants et des agriculteurs)
Cotisations, Administratif RO, Domaine RC :
Gestion des assurés RO et RC / ESQUIF RO de SOLTIM.
Gestion d'une équipe de six personnes dont deux chefs de projets et pilotage des fournisseurs (informatique).
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France Télécom Terminaux
- Responsable des domaines
2001 - 2002
: Responsable des domaines SAV Entreprise et Vente Entreprise.
Logistique (préparation commande, expédition).
Gestion de SAV.
Gestion des relations avec la maîtrise d'ouvrage et gestion d'une équipe de 5 personnes.
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SATAS
- Responsable des pôles
1999 - 2000
: Responsable des pôles finances et commercial.
Gestion des relations avec la maîtrise d'ouvrage.
Déploiement du CRM de BAAN/AURUM pour les forces commerciales.
Fiabilisation et maintenance du logiciel gestion de la clientèle, de prise de commandes, de facturation et de SAV. Encadrement de quatre personnes.
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SFEIR
- Chef de projet
NEUILLY SUR SEINE
1999 - 2006
Diverses missions réalisées couvrant un large éventail fonctionnel (CRM, assurance maladie, logistique), de chef de projet à directeur de projet.
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Mercedes Benz
- Administrateur BDD
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
1999 - 1999
Audit technique et administration des bases de données d'une application de crédit bail automobile.
Environnement : Oracle, Windows, Unix.
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FRANCE TÉLECOM
- Analyste
Paris
1986 - 1998
: FRANCE TÉLECOM / RICHARDIÈRE / ST GOBAIN / GROUPE ANDRÉ
- Apprentissage du métier de Développeur et d'Analyste
FRANCE TÉLÉCOM : Recette d'application de facturation.
RICHARDIÈRE (cabinet de gestion de biens immobiliers) : Application de gestion de biens immobiliers.
ST GOBAIN : Automate de comptabilisation et suivi d'une chaine de fabrication.
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Orly Restauration
- Responsable du parc de micro
1985 - 1985
: Orly Restauration - Responsable du parc de micro-ordinateurs, conseils, formation et assistance aux utilisateurs.
