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Lucie COILLARD

Paris

En résumé

En parallèle d’un doctorat en biologie j’ai enseigné la génétique à des étudiants en licence et ai organisé un congrès pour l’association dont j’étais secrétaire générale. Ces expériences m’ont passionnée et m’ont permis de réaliser que je souhaitais utiliser les capacités développées au profit des assurés sociaux. J'ai alors intégré l'Assurance Maladie de Paris où j'ai reçu une formation complète sur la législation des assurés et des professionnels de santé et sur la gestion de la relation client.
Disposant d'une grande capacité d'adaptation, de curiosité, de dynamisme, d'autonomie et d'un sens aigu du travail en équipe, je m'intègre rapidement aux postes qui me sont confiés et y apporte toute mon expertise pour atteindre les objectifs fixés.

Mes compétences :
Travail en équipe
Gestion de projet
Synthèse
Organisation d'évènements
Organisation du travail
Microsoft PowerPoint
Autonomie
Webmaster
Enseignement universitaire
Veille
Didactique professionnelle
Coordination de projets
Vulgarisation scientifique
Analyse
Oncology
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel
Conciliation

Entreprises

  • Caisse Primaire Des Assurances Maladies - Chef de projet

    Paris 2019 - maintenant Direction de la coordination régionale de la gestion du risque (DCGDR) d'Île-de-France

    Relations professionnels de santé libéraux – Référent régional exercice coordonné et article 51

  • Caisse Primaire Des Assurances Maladies - Chargé de mission

    Paris 2018 - 2019 Cabinet du Directeur général de l'Assurance Maladie de Paris

    Assurer une veille stratégique sur les sujets relevant du domaine de la santé.
    Accompagner les projets transverses à forts enjeux stratégiques sur des thématiques
    précises.
    Réaliser des notes stratégiques sur les thématiques identifiées.
    Représenter la direction générale dans certains groupes de travail et réaliser les comptes
    rendus ou relevés de décision pour information du directeur général.

  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - Gestionnaire Situations Clients

    Paris 2017 - 2018 Service réclamations particulières et conciliation

    Traiter les réclamations des demandeurs (assurés, professionnels de santé, employeurs) en interaction avec des partenaires institutionnels et extérieurs.
    Concourir à la qualité du service rendu par l'organisme et de la relation avec ses clients en répondant aux interrogations ou en apportant des solutions aux difficultés qu'ils exposent.

  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - Téléconseillère

    Paris 2014 - 2017 Assurer l'accueil téléphonique des assurés sociaux et des professionnels de santé et leur permettre d'accéder aux informations et services de l'Assurance Maladie de Paris
    Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignements d'ordre administratif ou règlementaire
    Gérer la relation clientèle et la situation administrative des assurés
    Traiter les demandes en Back office

  • ADELIH - Secrétaire générale

    2013 - 2014 Secrétaire de l'ADELIH (Association des Doctorants et des jEunes chercheurs de L'Institut d'Hématologie)
    gestion des procédures administratives
    démarchage de sponsors
    organisation d'un congrès international
    créatrice et webmaster de deux sites internet wix (http://adelih-congress.wix.com/tumor http://adelih.wix.com/asso)

  • Université Paris 7 Denis Diderot - Chargée de TD et de TP

    2011 - 2014 Dispense de 48h de travaux dirigés et de 12h de travaux pratiques de Génétique par année scolaire à des étudiants en 2ème année de Licence de Sciences du vivant.

  • Institut Universitaire d'Hématologie - Jeune chercheur sur le cancer du sein

    2011 - 2014 planification et gestion de plusieurs projets simultanément, analyse critique de résultats, autonomie, travail d'équipe, présentations orales, encadrement de stagiaires

  • Institut universitaire d'Hématologie - Doctorante en Biologie

    2011 - 2014 Dernière année de Doctorat dans un laboratoire de recherche sur le cancer du sein à l'IUH à l'Hôpital Saint-Louis.

  • EADS Seca - Agent administratif

    Gonesse 2011 - 2011 Service du Support clients
    Elaboration et diffusion des documents et supports de réunion
    Transversalité avec les services d'intervention et de transport

  • Harvard university - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage dans un laboratoire de recherche sur l'ostéoporose à l'université d'Harvard, MA, USA

    Publication d'un article scientifique:
    "Zfp521 is a target gene and key effector of parathyroid hormone-related peptide signaling in growth plate chondrocytes" by Correa D, Hesse E, Seriwatanachai D, Kiviranta R, Saito H, Yamana K, Neff L, Atfi A, Coillard L, Sitara D, Maeda Y, Warming S, Jenkins NA, Copeland NG, Horne WC, Lanske B, Baron R. Dev Cell. 2010 Oct 19;19(4):533-46

  • Association BGA - Trésorière

    2009 - 2010 Trésorière de l'Association BGA (Biologie et Génétique Appliquées)
    gestion des fonds
    organisation d'une manifestation pour le Téléthon

  • University of Rochester - Stagiaire

    2009 - 2009 Stage dans un laboratoire de recherche sur la leucémie à l'Université de Rochester, NY, USA

    Publication d'un article scientifique:
    "PR-domain-containing Mds1-Evi1 is critical for long-term hematopoietic stem cell function" by Zhang Y, Stehling-Sun S, Lezon-Geyda K, Juneja SC, Coillard L, Chatterjee G, Wuertzer CA, Camargo F, Perkins AS. Blood. 2011 Oct 6;118(14):3853-61.

  • La Française des Jeux - Agent administratif

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2008

  • La Française des Jeux - Agent administratif

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2007

  • Adia, Vedior bis - Inventoriste & Conditionneuse

    2005 - 2008 Missions d'intérim : Inventoriste, Conditionneuse, Vendeuse hors alimentaire
    travail à la chaîne, minutie, respect des objectifs

Formations

Réseau

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