J'ai validé ma licence en "Hôtellerie de Plein Air" à l'ESTHUA (Université d'Angers) en 2012. En parallèle, j'ai effectué une saison complète au camping Flower Val de Loire®. Durant celle-ci j'ai eu l'occasion d'exécuter tant des missions stratégiques: terrassement, de remise en route de l’eau et l’électricité sur la totalité du terrain, changement des bouteilles de gaz, accueil et suivi client que de missions opérationnelles: promotion des activités régionales, logistique (départs-arrivées clients), entretiens des locaux/emplacements.
Enfin j’ai participé à l’animation, au service au bar ainsi qu’au snack.
De 2013 à Décembre 2014, j'ai été réceptionniste dans une Auberge de jeunesse à Paris de 150 lits. J'ai principalement été en charge des missions d’accueil : check-in /check-out, encaissements, réservations et de missions d’animations : soirée vin et fromages, soirée cinéma, petit déjeuner crêpes. Je me suis également occupée de la vérification technique des chambres et de réponde aux commentaires donnés sur les sites internet.
En Décembre 2014, j'ai eu l’opportunité de participer à l'ouverture d'une grande structure sur Paris: un Hostel de 950 lits, ou je suis actuellement réceptionniste. Ma mission principale est de m'occuper du clients dés son arrivée jusqu'à son départ.
J’ai eu l’occasion de comparer différentes sortes d’hébergements touristiques et leurs fonctionnements.
Je recherche aujourd'hui de nouveaux challenges.
Je suis flexible, dynamique, curieuse et motivée.
Mes compétences :
Animation enfance jeunesse familles et groupe
Tourisme
Musique
Accueil physique et téléphonique
Langues vivantes