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Ludivine CRIAUD

CARQUEFOU

Résultats examens 2026

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En résumé

Formatrice en Bureautique (Windows 7, Office 2013,Lotus Notes ...)en communication téléphonie, Accueil Physique (Kiosque), Sécurité de l'Information, Gestion de Parc Informatique ...



Mes compétences :
Microsoft Office
Pédagogie
Communication
Lotus Notes
Téléphonie
Bureautique
Formation

Entreprises

  • Proservia ManpowerGroup Solutions -  Consultante Formatrice

    CARQUEFOU 2009 - maintenant Activité Formation :
    • Animation de Formations Bureautiques (Logiciels de la suite Office, Lotus Notes, …)
    • Animation de Formations Téléphoniques (La Communication au téléphone)
    • Animation de Formations Kiosque (Communication en face à face)
    • Digitalisation de formations et création de contenus E-Learning (avec le logiciel Storyline)
    • Identification des besoins et réalisation de plans de formation
    • Création de supports
    • Evaluation des formations réalisées
    • Réalisation de rapports qualité post formation pour les clients.

    Activité Avant-Vente :
    • Identification les besoins des clients
    • Identification et recherche de Ressources formatives
    • Elaboration des contenus de cours
    • Estimation des charges formatives et calcul des prix de vente
    • Rédaction des propositions et réponse aux Appels d’Offre
    • Relances commerciales.

    Activité Commerciale :
    • Suivi du tableau de CA
    • Création de reporting formation

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien Micro Réseau

    CARQUEFOU 2004 - 2009
    • Gestion de l'Active Directory : création de comptes, répertoires etc
    • Ajout des droits sur les répertoires de 15 serveurs Windows 2000 NT
    • Gestion des quotas sur les répertoires.via Quota and File Sentinel Admin
    • Gestion des sauvegardes, supervision et restauration des sauvegardes avec l'outil Symantec Backup exec

    o Lotus Notes

    • Création des boîtes mail Lotus Notes
    • Gestion des quotas avec Domino Administrator
    • Renommage des boîtes aux lettres lotus notes
    • Suppression des boîtes aux lettres.
    • Gestion des accès sur les bases lotus (LCA)
    • Réplication
    • Assistance utilisateurs

    o Business Object

    • Gestion des comptes avec BO Superviseur
    • Ajout des univers.

    o FTP

    • Création de compte FTP Vianet avec différentes restrictions
    • Transfert FTP via filezilla
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