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Lydie GIROUSSE

Le Pont de Claix

En résumé

Actuellement chez Becton Dickinson, j’ai pour habitude de m’investir avec passion et enthousiasme dans mes projets. A travers mes diverses expériences, j'ai pu démontrer que rigueur, adaptabilité, travail en équipe, sont les leviers de la performance.

Mes compétences :
Assurance Qualité
Audit qualité
Gestion de projet
Gestion des réclamations
Qualité
Qualité Fournisseurs
Relations clients

Entreprises

  • Becton Dickinson - Customer Quality Manager

    Le Pont de Claix 2013 - maintenant Gestion des sujets qualité pour un ensemble de clients sur la zone France, Belgique et Suisse:
    -Définition avec les clients du contrat qualité et des spécifications produits
    -Gestion des réclamations et du devenir des lots concernés afin de proposer la solution la plus satisfaisante pour le client et pour BD
    -Facilitation des audits au sein de l'organisation
    -Traitement et réponses aux demandes des clients sur les sujets techniques et qualité

  • Danone Baby Nutrition Africa & Overseas - Responsable Qualité

    Paris 2010 - 2013 - Coordination de la gestion des réclamations consommateurs et clients

    - Analyse de risque et suivi des plans d’actions qualité sur les projets d'innovations pour l’Afrique

    - Animation des processus qualité: traçabilité, gestion des non-conformités, des retraits, processus de validation de l'étiquettage

    - Implémentation des normes de qualité Danone dans les bases logistiques de stockage

    - Management du processus d'approbation de la documentation promotionnelle et des homologations des produits.

  • Bledina - Chef de projet Qualité

    2008 - 2010 Gestion de projet transversal:
    - Mise en œuvre d’un logiciel de gestion des spécifications des matières premières et emballages

    -Assurer le respect du planning, management de l’équipe projet, reporting (KPI)

  • Bledina - Assurance qualité fournisseurs

    2005 - 2008 - Evaluation des fournisseurs existants : 30 Audits/an (système qualité selon la norme ISO 9001, bonnes pratiques de fabrication, HACPP, traçabilité), analyse puis validation des actions correctives.

    - Développement de filières dans un contexte international avec le service achat: analyse de risque qualité, audits, rédaction des cahiers des charges des matières premières (Argentine, Chili, Uruguay)

    - Pilotage des fournisseurs sur les problématiques : corps étrangers, contaminants (pesticides, métaux lourds, mycotoxines) et microbiologie

  • Bledina - Chef de projet

    2004 - 2005 Chef de projet – Logiciel de traçabilité matières premières

  • Tine - Norvège - Contrôle qualité - stagiare

    2003 - 2003 Mise en place de tests rapides permettant d'évaluer l'efficacité du nettoyage en atelier fromager

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