Mes compétences :
Marketing
Vente à distance
Cosmétique
Marketing Direct
CRM analytique
Entreprises
Nocibé
- Chef de projet CRM
Villeneuve d'Ascq2011 - maintenant1/ Mise en place d'opérations CRM multicanales
Suivi et analyse des résultats des opérations
2/ Construction d'un plan de campagnes personnalisé et automatique multicanal
Objectif : recruter, fidéliser des clients et développer des univers via des campagnes de retargeting (solution de triggers marketing retenue: Conex 1by1)
Ex: Parcours institut / Parcours Marque Nocibé / etc
3/ Assurer la responsabilité métier CRM dans le développement et la mise en place d'un nouveau système de caisse
Redcats Senior Brands
- Responsable marketing direct marché français
Paris2009 - 2010Gestion d'un fichier de 1 800 000 adresses
Budget : 260 millions € de demande à réaliser par an
- Construction, suivi et ajustement journalier du budget, bilan des campagnes fidélisation
- Gestion et animation des plans de campagnes papier, web et appels sortants : coordination multicanale
- Définition et positionnement des ingrédients marketing (choix stratégiques selon les profils clients)
- Sélection des fichiers clients à adresser et suivi de leurs évolutions
- Mise en œuvre des opérations (préparation et présentation des briefs, suivi des maquettes)
- Reportings mensuels des résultats des opérations commerciales : business review
Redcats Senior Brands
- Assistante marketing direct fidélisation - plan commercial
Paris2008 - 2008Missions:
- Préparation, suivi et bilan du plan de campagne
- Elaboration et suivi des tests des opérations marketing off line
- Définition des ingrédients commerciaux off line, on line et sur les appels sortants en off shore
- Choix et suivi des achats de cadeaux
- Brief au service communication
- Coordination multicanale des opérations web
- Reporting hebdomadaire des résultats des opérations commerciales
Redcats Senior Brands
- Responsable marketing direct marché Belge
Paris2008 - 2009Objectifs: Activation et enrichissement du fichier via le recrutement de nouveaux clients
Gestion d'un fichier de 156 000 adresses
Budget : 22 millions € de demande à réaliser par an
- Construction, suivi et ajustement journalier du budget, bilan des campagnes fidélisation et prospection
- Gestion et animation des plans de campagnes papier, appels sortants : coordination multicanale
- Définition et positionnement des ingrédients marketing suivi du choix des cadeaux
- Sélection des fichiers clients à adresser et suivi de leurs évolutions
- Mise en oeuvre des opérations (préparation et présentation des briefs, suivi de la fabrication et des investissements commerciaux)
- Elaboration et suivi du plan commercial prospection : échanges et locations de fichiers, asiles colis
- Reportings mensuels des résultats des opérations commerciales : business review
Taller de Editores - Madrid, Espagne
- Assistante Marketing
2007 - 2007Stage de 4 mois
Missions:
- organisation d’un événement pour la parution d'un magazine
- gestion des publicités hebdomadaires
C-Red (entreprise de Street marketing) - Lille, France
- Trooper
2006 - 2007CDD (emploi étudiant)
Missions :
-Distribution de tracts pour le compte de différentes entreprises
VERSPIEREN - Roubaix, France
- Assistante commerciale et événementiel
2006 - 2006Stage en alternance de 6 mois.
Missions :
-prospection et suivi de la clientèle
-organisation d’événements pour l'association des professionnels du bâtiment "Cobaty"
CORIOLISS - Brigthon, Angleterre
- Démonstratrice en produits capillaires
2005 - 2005stage de 2 mois
Missions :
-vente de produits capillaires sur unité de vente
-responsable du service après vente
L’USINE de Roubaix - Roubaix France
- Assistante marketing - communication
2005 - 2005stage– 2 mois
Missions :
-organisation d’un événement
-confection de l’architecture d’un site
-gestion et suivi de la presse, l’affichage et la radio
