Asnières sur Seine
Après quelques années en tant que gérante d'entreprise et suite à un changement d'orientation, je suis devenue téléconseillère et responsable d'équipe, pour un centre d'appel.
Mon élection en tant que représentante du personnel , secrétaire de comité d'entreprise au niveau national m'a amené à être un acteur essentiel lors des réunions entre la direction et les IRP (instances représentative du personnel) pour les deux PSE ( plan de sauvegarde de l'emploi) mis en place entre 2009 et 2012 par Téléperformance.
L'expérience acquise et une formation professionnelle de médiateur à l'Ecole,Professionnelle de la Médiation et la Négociation m'amènent à proposer mes services de médiateur, négociateur, conseil aux entreprises et aux comités d'entreprises.
Mes compétences :
Écoute,accompagnement ,proximité humaine
Étude de dossier,rédaction de compte rendu
Gestion de réunion,analyse des prises de position
relation avec les partenaires sociaux
